近日，头部券商申万宏源证券官宣入驻小红书。记者梳理发现，国金证券、平安证券、东方财富、广发证券、招商证券等多家券商均已入驻小红书，还有部分券商采用分支机构运营各自账号的方式运营小红书平台，例如中国银河、海通证券等。
本轮A股开户潮，社交媒体带来巨大流量效益，不少券商正深耕该领域，特别是将年轻群体作为重点获客来源。业内人士表示，年轻群体是在互联网时代成长起来的一代人，社交媒体深刻地塑造着他们的思维模式和生活方式，通过在年轻人喜欢的小红书、抖音、B站等互联网平台与其建立连接，可以进行有针对性的营销。
金融机构主要的线上账号集中于抖音、视频号及B站三大平台，而一向被看作是“生活种草”平台的小红书也渐渐成为了金融机构的新媒体阵地。
包括申万宏源在内，国金证券、东方财富、广发证券等多家券商均已入驻，也有部分券商采用分支机构运营各自账号的方式运营小红书平台，例如中国银河、海通证券等。
从粉丝数量来看，江海证券目前以3.6万的粉丝量排在第一。中信证券财富管家拥有2.3万粉丝，中金财富有2.1万粉丝。此外，国金证券、“招商证券财经社牛养成记”等也排在前列。
从运营思路来看，证券公司在小红书的官方账号提供包括但不限于市场动态、投资教育、理财知识分享等内容，旨在帮助年轻用户建立正确的投资观念。各家机构发布的形式也有所不同，多数以发布图文笔记为主，也有部分券商主要发布视频内容。
4月30日，东北证券发布的首条小红书视频《东北证券招了我，算你小子有点眼光》是由“00后”运营的视角展开，还配合了现在网络上流行的表情包、MBTI、网络用语等热点元素。专业财经趣味科普的内容更受欢迎，从“招商证券财经社牛养成记”账号的一篇内容来看，该内容的主题是“M1、M2跟股市啥联系？”，获得点赞1857个，收藏2241个。
某券商人士表示，“现在越来越多人习惯用小红书来搜东西，就像用搜索引擎一样。小红书内容垂类人群足够精准，能吸引到特定的粉丝群体，相对来说是一个投入小回报高的内容流量平台。不过，从效果来说，进驻小红书是一个比较长期的运营，暂时还看不到即时的投资回报。”
积极拓展年轻客群
在此次开户浪潮中，来自线上的新开户客户占据了相当大的比例，新开户投资者大多为年轻人。据兴业证券相关人士介绍，从公司新增客户的客群画像来看，“90后”客户占比达57%，“95后”占比34%。
券商人士表示，伴随着互联网成长的年轻人群，更早意识到投资的重要性与必要性，对投资行业、公司、股票、ETF等场内交易有强烈的投资兴趣。同时，他们也面临着一系列的投资痛点挑战：一是缺少投资经验，需要既专业又有共同语言的投资引路人；二是渴望快速、简洁、高效地获取有效投资信息；三是希望在简单易懂的界面操作中快速入门；四是避免被无效的广告弹窗打扰等。
国联证券认为，一是要适应年轻群体的网络属性，利用新媒体如直播、短视频等平台，吸引年轻客群。二是营销新模式与年轻人挂钩，采用新颖的营销策略，以趣味图文和热点话题吸引年轻人，同时提供多样化的线上投教课程和服务，鼓励他们从“小而美”的投资起步。三是年轻人对新鲜事物充满好奇，在选择金融产品时，既看重产品的性价比，也追求情感上的满足。因此，网金或财富管理业务应不断创新，推出既满足年轻人性价比需求又兼顾情感满足的个性化金融产品和服务。
合规底线需坚守
记者发现，有部分券商发布了图文笔记介绍线上免费股票开户的新客权益及相关业务介绍，点击咨询按钮在聊天界面给出了添加微信的入口，并承诺提供一对一专业咨询服务。
业内人士认为，不同于一般商品，金融产品存在投资风险。证券公司通过流量平台发布内容，在迎合平台用户口味的同时，更要注意合规、严谨、专业，把控尺度，引导投资者正确投资、理性投资，切实保护投资者合法权益。
今年11月初，有头部券商上海分公司发布了《上海分公司互联网渠道业务管理办法（试行）》。其中规定，互联网渠道业务合作的推广和宣传内容须符合相关法律法规和监管部门的要求，不得违规展业；在佣金、费率、权益的宣传上，不得出现“免5”“低佣”“免费”“福利”“礼包”等字样。
对于互联网投资者教育内容输出及相关业务展业的边界，有券商合规部门人士表示，线上运营是否合规，要看该平台发布的具体内容是协助引流客源还是实质展业，不同情况有不同的判断标准。投教通常涉及金融知识普及、反洗钱等相关内容，而展业则涉及营销推荐或具体产品，例如投顾类产品等。
作者：孙越
