“德邦”运输纠纷四个月无果，雇主起诉再遇新问题__财经头条_

1月21日，市民徐女士再次拨通大庆晚报记者热线，语气中满是疲惫与无奈。

这场始于去年9月的跨省运输纠纷，在德邦快递作出赔偿承诺四个多月后，不仅未获实质性进展，反而因诉讼过程中的被告认定与传票送达难题，让她的维权之路陷入新的僵局。

去年9月，徐女士经邻居推荐，联系德邦工作人员董先生，支付1.6万元搬家费后，将价值30万元的家当从大庆运往成都。由于轻信口头约定，双方未签订书面合同，这为后续纠纷埋下隐患。

物品运抵成都后，徐女士发现新买的消毒柜、洗碗柜玻璃门破碎、电线断裂，刚粉刷的墙面被严重污损，床尾及一扇门更是不翼而飞。更让她气愤的是，董先生此前以“车辆无法进入小区”为由收取的800元搬运费，经核实纯属不合理收费，而对方不仅拒绝退还，还推诿索赔责任，始终未提供正规发票。

德邦快递媒体事务部回应称，涉事工人和车辆均属德邦，团队具备专业性。对于物品丢失，以“车辆全程封闭”为由要求徐女士提供中途丢失证明；针对家电损坏、墙面污损等问题，承诺承担维修费、市场价赔偿及合理补偿，800元不合理搬运费可退还，实木家具磕碰也会在合理范围内赔偿，同时表示可随时开具发票，双方就赔偿细节仍在协商中。