本报记者 郑巧蓉 见习记者 李臻
编者按：全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会坐式排球项目，近日在华南农业大学体育馆拉开战幕。
赛场上，运动员们全情投入、奋勇拼搏；赛场下，“小海豚”志愿者在各自的岗位上默默守护、温暖服务。来自华南农业大学与广州华商学院的384名志愿者，以高度的热情与专业的协作，全力保障赛事有序运行，用细致与真诚传递着“有爱无碍”的赛场温度。
“小海豚”各展身手，赛场暖意融融
“预备——冲刺——擦！”每当场中哨声响起，数道绿色的身影手持抹布冲入场内，迅速擦干地面的汗渍。他们便是“快擦手”志愿者。他们需要与时间赛跑。一场比赛下来，“快擦手”要往返奔跑工作数十次，比赛结束时早已汗流浃背。
作为十五运会的“快擦手”，志愿者邓志乐以该身份再次服务残特奥会。为提供更专业的服务，他提前学习了基础手语与残障礼仪，并反复模拟各类服务场景。在他看来，志愿服务不仅是一场“自我成长的修炼”，更是对残特奥会“平等、勇气与超越”精神的生动践行。在此过程中，他也更深刻地体会到“无声角色”背后的价值。邓志乐表示，希望能以“小海豚”志愿者特有的细致与专注，展现广州青年的责任与担当。
竞赛场地的“滚球手”志愿者则是“球类管家”，主要负责捡球、把球擦干、及时传递给运动员。志愿者李嘉敏表示：“我是第一次参加残特奥会志愿服务，看到乐观向上的运动员积极拼搏，我们从他们身上学习到了真正的体育精神。”
市场开发处负责赛事场馆赞助权益维护与观赛指引等服务，保障赞助服务与现场运营有序。
来自华农的志愿者赵思雨负责指引观众使用身份证或票价兑换纸质票，并引导观众进行线上购票。她表示：“能够作为为观众服务的‘小海豚’让我倍感荣幸。观众的热情互动和感谢，让我感到特别温暖。每当观众邀请我们帮助拍照打卡留念，我都特别开心。同时我也在这次志愿服务过程中收获了新的友谊。这必将是我大学生活浓墨重彩的一笔。”
同样来自华农的志愿者钟子怡则表示，参与市场开发服务工作，让她深刻体会到细节与协作的重要性。从场馆LOGO巡查到赞助商接待，每一步都需严谨细致，对场馆各个位置了解清晰；轮岗票务与售卖岗，更让她学会灵活应对不同人群。这段经历既提升了她的沟通能力，也培养了责任意识。
当每天最后一场比赛落幕，华农“小海豚”自发组织无需上岗的志愿者排成两列，用“拜拜”仪式欢送观众，既传递他们的热情名片，也为自己呐喊充电。
服务赛场内外，志愿传递大爱
场馆无碍，服务有爱。在残特奥会的赛场之外，城市志愿者化身连接场馆与城市的“温暖纽带”。他们在交通节点、校门和公共区域提供引导与协助，确保每一位参与者都能顺畅抵达、安心观赛。
赛场上，残疾人运动员每得一分，都高声呐喊、彼此鼓舞。场下，来自社会各界的观众也热情参与，共同见证这场体育盛事。
华南农业大学公共管理学院副教授廖慧卿将坐式排球赛场转化为一堂生动的“行走的专业课”。她带领学生走进现场观摩教学，希望借助体育的窗口，不仅深化学生的专业认知，更推动公众看见一个平等、融合、无障碍的社会可能。
广东省残疾人康复中心的师生家长也来到现场观赛。孩子们或侧耳倾听，或专注凝视，近距离感受每一分拼搏背后的坚韧。赛后，他们向运动员赠送了亲手绘制的画作。这份特别的礼物，承载着一座城市的温度，也在孩子们心中悄悄埋下了拼搏与勇气的种子。
赛事有期，温情无界。残特奥会虽已落幕，但“有爱无碍”的温度不会退场。从赛场内外的专业服务，到城市街角的暖心指引，“小海豚”们用行动证明：真正的无障碍，不仅在设施，更在人心；真正的志愿精神，不仅在盛会，更在日常。
图/华南农业大学团委
用鲜活的颜色为运动员呐喊助威
“快擦手”志愿者擦拭坐式排球“赛场隐患”
城市志愿服务站吸引 市民观众前来打卡
协助运动员进入场馆
为观众发放助威棒
