新希望服务控股有限公司（股票代码：03658.HK，以下简称“新希望服务”）于2025年3月24日2024年的业绩公告。物业管理行业整体承压的背景下，新希望服务交出一份营收与利润双增的稳健答卷。
整体业绩：稳健增长，盈利能力持续提升
新希望服务2024年收入达14.8亿元，同比增长17.5%，股东应占溢利达2.3亿元，毛利润为4.5亿元，总体毛利率30.4%，虽受行业下行影响有所承压，但通过精细化成本管控（管理费下降至9.5%），盈利能力保持稳定。现金及等价物达10.58 亿元，为未来战略拓展提供坚实保障。在股东回报方面，全年派息总额为每股0.159元，派息率为60%。
图：2023-2024年新希望服务收入、股东应占溢利、毛利润与现金等价物变化情况
数据来源：企业年报，中指研究院整理
业务板块：多元布局，协同发展
从业务构成来看，新希望服务收入来源于物业管理服务、生活服务、商业运营服务以及非业主增值服务四部分。
▌物业管理服务：核心业务稳健增长
物业管理服务作为新希望服务的基础核心业务，益于在管项目和面积的增加，2024年收入为8.38亿元，占总收入的56.5%，较2023年同期增长29.4%。期内，新希望服务在区域深耕策略下，西南和华东区域的物业管理收入合计占到物业管理总收入的83.0%，区域密度优势持续显现，且新一线与二线城市收入增长明显。
图：2023-2024年新希望服务按城市等级划分在管面积与收入情况
数据来源：企业年报，中指研究院整▌生活服务：快速增长，潜力释放
生活服务板块在2024年收入3.56亿元，占总收入的24.0%，较2023年同期增长22.4%。其中，在线及线下零售服务及餐饮服务益于团餐项目的拓展和新零售业务的推进，收入增长45.5%。新希望服务依托新希望集团在供应链、品牌和产品品类等方面的优势，搭建企业服务体系，成功中标多个项目，如民生银行春节福利、工商银行礼盒等，实现了从社区到企业端的业务延伸，进一步拓展了生活服务的边界。
▌商业运营服务：调整优化，蓄势待发
商业运营服务板块收入1.46亿元，占总收入的9.9%。在市场研究及定位与开业准备服务方面，公司积极调整业务结构，为未来的商业项目运营奠定基础，随着商业市场的逐步复苏，新希望服务在商业运营服务领域的潜力有望进一步释放。
市场拓展：区域深耕与外拓并举
新希望服务在市场拓展方面采取了区域深耕与外拓并举的策略。一方面，公司持续加大在西南和华东等核心区域的布局力度，提升区域市场竞争力。另一方面，公司积极探索“物业+”战略，深挖客户需求，增强客户黏性，实现从社区到企业、从线下到线上、从单一服务到多元服务的跨越，为外拓增长注入了新动力。截至2024年12月31日，公司在管建筑面积达到3513万平方米，较2023年同期增长8.9%。其中，西南区域全口径收入达到8.49亿元，占总收入的57.3%，同比增长17.6%；华东区域全口径收入为3.82亿元，占总收入的25.8%，同比增长13.1%。两大区域合计贡献了总收入的83%，充分彰显了公司在区域市场的密度优势和强劲增长潜力。
图：2023-2024新希望服务收入按区域划分情况
数据来源：企业年报，中指研究院整理在外拓市场方面，新希望服务同样表现出色，展现出强劲的增长势头。全年外拓合约金额达6.05亿元，较2023年大幅增长192%，实现跨越式突破。来自独立第三方的在管规模达到1288.6万平方米，收入约3.2亿元，同比增长27.0%，实现了从“规模扩张”向“质量优先”的战略升级。
“物业+”模式释放增量价值
新希望服务积极探索“物业+”业务模式创新，通过深度整合多元业务板块，形成独特的竞争优势。在“物业+生活”领域，公通过整合集团企业零售、企业集采、创新业务等板块，搭建企业服务体系，实现了团餐和零售服务的快速发展。2024年，团餐业务外拓项目合同约1.16亿元，同比增长114%，成功拿下多个代表项目。
新希望服务通过深度运营存量项目，在“物业+商业”领域，有效提升出租率和租金水平。同时，在第三方商业运营方面取得突破性进展，成功获取多个优质项目，第三方运营收入占比已达到商业运营总收入的30%，展现新希望服务在多元化商业运营中的专业能力与市场竞争力。
总结与展望
新希望服务2024年的年报数据，既是对过去一年努力的见证，也是对未来发展的信心基石，通过多元业务布局、区域深耕拓展以及数字化转型等举措，新希望服务展现较强的抗风险能力和市场适应能力。未来，随着“物业+”战略的深入推进和业务结构的持续优化，新希望服务有望在物业管理行业中继续稳健前行。
