近日，居家养老相关行业峰会在穗举办，会议围绕着养老大健康产业“护康医养”的各个服务领域的发展态势、行业数字化转型和AI发展趋势，集聚行业内品牌代表、学者专家探讨养老产业的未来与机遇。
有专家指出，康复医疗在银发经济中发挥着重要的作用，建设分层级分阶段全周期的康联体系统，可有效实现老年人社区居家康复、医养全方位的闭环服务。未来在社区居家养老中，AI智慧康养设备或将走入千家万户，成为长者的“智能助手”。
社区居家康养怎么做？社区卫生中心或成“中轴”
“有研究表明，我国是全球康复需求最大的国家，2019年康复需求总人数达到了4.6亿人，包含老年人、慢性病患者、残障人士群体、术后人群和孤独症儿童等。”广东省康复医学会会长窦祖林在会上分享，老年人多元化、差异化、个性化的需求，正变得越来越旺盛和迫切，却尚未得到有效满足。如果专业医疗机构提供的康复服务，能由陪护人员在社区、家庭进行，对患者的全周期康复将有重要的意义。
民政部养老服务司负责人李永新曾在国务院新闻办公室举行的国务院政策例行吹风会上表示，将增加养老服务供给，完善养老照护服务，抓好老年人能力评估国家标准实施，组织开展中央财政支持经济困难失能老年人集中照护服务工作，指导各地增加养老机构护理型床位并适当增设认知障碍照护专区。补齐农村养老服务短板，加强县乡村三级养老服务网络建设，推动将养老机构专业服务延伸至村级邻里互助点、农村幸福院。
如何建设分层级分阶段全周期的康联体？窦祖林认为三甲医院应深入基层社区，以社区卫生服务中心为中轴，向社区居民提供康复医疗服务、开展康复科普活动。
峰会上，焜桦集团董事长杨昊翰表示，银发经济助推养老服务需求端总量和结构的重大变化，供给端将迎来更好机遇和更大挑战。
窦祖林建议应从国家、社会、家庭多个方面支持社区居家康复的发展。“国家层面已经出台一系列发展银发经济、增进老年福祉的意见和政策，鼓励医院、卫生服务中心等康养机构为群众提供更多服务；社会和家庭要更多宣传尊老敬老的思想，为老年人构建良好的养老社会氛围。”
老年人、慢病患者是居家护理最大客户护理行业需要专业人才加入
“老年人和慢病患者是社区居家康复、护理行业最大的客户群体。很多时候客户需要的不仅是照顾生活的‘照护员’，更需要具备医学知识、康复知识的‘护理员’，提供更加专业的康复服务，以延长生命周期、提高生命质量。”一家依（广州）健康养老产业发展有限公司董事总经理房红英在接受羊城晚报记者采访时介绍道。
峰会上还有专家提到，护理人才的缺乏一方面在于此前对护理人才培养的重视不足，另一方面也在于传统认知的阻力。尽管居家康复、社区康复是不少老年人、慢病患者的刚需，但护理从业人员仍然需要面对服务人员的“心理抗拒”：“在传统的文化中护理人员被看作是‘伺候别人’的角色，被护理对象有的对接受护理‘不好意思’，有的对工作人员缺乏尊重，导致缺乏职业认同感和社会认可度，一定程度上导致了目前护理人才的缺乏。”
“在我们日常的企业文化建设和专业培训的过程中，我们不仅要培训护理人员的专业技能，让‘照护员’成为更有社会价值的‘护理员’，还会帮助护理人员树立‘我不仅是在提供服务，更是在帮助他人’的理念，提高护理人员的职业荣誉感、认可度。”房红英介绍，随着护理行业的发展和专业培训的开展，目前专业护理人员的数量和质量都有了明显的提高，今年更有硕士研究生加入护理行业，进一步保障了护理、康复服务的专业性。
长者对智能养老设备接受度更高未来智能养老设施或将走进千家万户
“近年来，随着人工智能的发展，已经有不少智能设备进入养老社区，成为了长者的AI助手。”峰会上有专家介绍，目前智能机器人不仅可以在养老社区进行消毒清洁、辅助移动等工作，在硬件、软件不断进步的当下，还可以承担陪长者聊天、自动驾驶轮椅等任务。
羊城晚报了解到，目前工信部已经创建了199家示范企业，293个示范街道，80个示范基地，3个示范园区。发布了三版《智慧健康养老产品和服务推广目录》，鼓励企业开发和推广适老产品和服务。对2577个老年人常用的网站和手机APP完成改造。组织制定移动终端、智能电视等产品的适老化标准，推动超过1.4亿台国产智能手机和智能电视适老化改造。
如何做好智能设备的适老化？如何让长者能“无痛”接受智能设备？
深圳市优必选科技股份有限公司产品总监谢琨认为，未来智能养老设施会像智能手机一样，走进千家万户，成为长者和护理员的“智能助手”。“随着‘银发经济’的提出，未来智能养老设备会在硬件、软件等方面有更加长足的进步，从铺数量的‘挖浅坑’到拼质量的‘分级深度发掘’，在更多方面为群众提供专业、科学的生活辅助。”
文 | 记者 薛仁政 通讯员 朱利芬图 | 受访者提供
