5月7日晚，栖霞燕子矶派出所接到群众报警，称在辖区有两名聋哑人士发生争执，希望民警前去处理。
接警后，民警立即赶到现场，当时双方当事人情绪激动，不停地用手向民警“比划”着，民警意识到两人都是聋哑人，接下来的交流让大家犯了难。民警先是通过手机打字的方式，但是多次解释未果，便请两人到派出所进一步调解。为了尽快让双方冰释前嫌，民警分别进行耐心沟通。考虑到沟通不便，民警还邀请了他们的朋友通过视频参与解释和调解。
经过视频翻译，民警了解到两名聋哑人本是朋友，当天晚上吃饭时因为琐事发生了争执。最终，经过一个多小时的耐心解释和沟通，双方当事人在民警的见证下握手言和，该矛盾纠纷得到圆满化解。通讯员 栖公宣
南京晨报/爱南京记者 刘通
