楼倚霜树外，镜天无一毫，南山与秋色，气势两相高，2024年10月，瑞众保险内蒙古分公司正式公布了2024年三季度理赔服务报告。报告中显示，瑞众保险内蒙古分公司累计赔付超1.23亿元，赔付超6500件。数字背后，是瑞众保险内蒙古分公司为消费者抵御风险，兑现保障承诺的责任和担当。
一、以赔付数据，谱写保险为民篇章
瑞众保险内蒙古分公司在赔付金额、结案件数以及赔付时效等多个关键指标上均实现高质量提升，诚意与实力尽显。2024年三季度，瑞众保险内蒙古分公司累计赔付金额超过1.23亿元，赔付案件超6500件，其中，大个险赔付金额1.16亿元，赔付4887人次，客户理赔获赔率高达98.99%，日均赔付126万元，最快赔付实现4分钟到账；个人案件（不含团险）理赔责任赔付轻症重疾赔付占比6%，重大疾病赔付占比61%，医疗险赔付占比15%，伤残保险赔付占比2%，身故保险赔付占比16%，重大疾病保险轻症及重症赔付金额占比67%。从三季度理赔总体赔付情况来看，医疗险种赔付件数最多，占比高达83%，重疾险种赔付金额最高，占比为62%，重大疾病案均赔付15.88万元，但远远低于重大疾病治疗费用。可见，重大疾病保险保障极为重要不容忽视，应该尽早配置足额的重大疾病保险，提供更权威的保障。
二、以主动服务为炬，传递专业保险温度
为更好地满足客户需求，瑞众保险内蒙古分公司不断努力，持续推动理赔服务的创新与升级。瑞众保险内蒙古分公司特别推出了小额上门理赔服务，提高了理赔效率，进一步拉近了与客户的距离，赢得了客户的信任和好评。三季度，通过微信理赔案件共计706件，上门理赔服务更是达到300余件，占比高达42%。这一数据充分体现了瑞众保险内蒙古分公司在理赔服务方面的创新和努力，展示了公司对客户需求的高度关注和积极响应。
三、展望保险未来，为客户的幸福生活保驾护航
未来，瑞众保险内蒙古分公司将持续关注客户需求，用实际行动守护消费者权益，重服务、优体验，不断提升用户满意度，将有温度的服务贯穿保单全生命周期，缘聚瑞众，共享美好，用心坚守每一份承诺，回应每一份期盼，为客户的幸福生活保驾护航！
