中国石油旗下一加油站,与本土知名连锁药店合作,开设24小时药店。
加油站里开起了药店
去年5月19日,广东省首家加油站24小时便民药店在广东销售北环加油站正式营业。自此,这家药店作为一项非油业务,成为加油站为客户提供增值服务的重要窗口。
据悉,这是中国石油广东销售潮州分公司与康泽药业连锁有限公司共同推动的成果。
在康泽药业连锁有限公司负责人看来,中国石油有着便利的网点优势和灵活的销售渠道,康泽作为粤东地区规模连锁药品零售企业,有着质量过硬的药店品牌,“加油站+药店”这一模式前景可期。
从品类上看,加油站的顾客主要是来加油的司机、乘客。针对这些需求,药店售卖的药品以治疗颈椎病、减缓腰酸背痛以及提神醒脑类为主。此外,在营销方面,该药店同样用足了心思——例如,春节期间,只要到站点加油满100元即可获得50元健康增值券,这项福利活动吸引了大量顾客前来药店消费。
除了药品销售,该药店还提供自制的饮品,例如温热舒爽的陈皮茶,可帮助司机乘客健脾消食、舒缓疲惫。
据介绍,近一年来,北环加油站的药品业务日均销售额达2000元,占北环加油站非油销售额的1/3,“加油站+药店”成效显著。而医保支付功能上线后,药品业务日均销售额有望达5000元至6000元。
不难看出,康泽与中石油的合作,不仅源于自身的业务布局需求,同样映射了新零售大潮下,零售药店多样发展的需求——为经营模式做加法,融入新场景成为不少药店创增量的选择。
多家业外巨头瞄准药店经济
实际上,药店与加油站的合作并非新鲜事。
2020年8月,一心堂就与中石化达成战略友好合作,瞄准“加油站经济”,进驻中石化滨海大道加油站,该类药店经营有1000余种药品,其中,涉及597种处方药、806种畅销家庭常备药、54种中药以及202种医疗器械。同时,门店配备了专业执业药师,为一心堂的自有员工,为顾客提供专业服务。
而早在2014年,中石化就曾牵手上海复兴大药房,在中石化上海石油进行业务试点,涵盖200多种乙类OTC药品,为消费者提供非处方药等销售服务。除了中石化,中国石油两大业外巨头的入驻,近年来,中国邮政在药店圈更是动作频频。
进入2020年,中国邮政加快药品零售市场的布局,推出“邮政+”合作经营药店,并打造邮政特色医药连锁零售新模式,包括与石药共同打造“邮政石药大药房旗舰店”,与老百姓、一心堂等龙头连锁“组队”等。这些都是应邮政网点转型发展的要求,各地邮政在探索过程中,摸索出的多种合作模式,发挥邮政网络、服务优势,提高社区和乡镇地区药品供应保障能力。
除了与药企药店“组队”外,打造直营药房同样是中国邮政布局药品零售行业的一大举措。2019年,由宁夏回族自治区邮政分公司打造的第一家门店“中邮大药房”正式营业。中邮大药房以医药零售为主业,以医药物流配送、电子商务、零售连锁为主要经营领域,在合适的地区陆续开设连锁零售药店。
从模式上看,“药店+邮政”与“药店+加油站”基本相同,都是基于强强联合、优势互补,不同的是,邮政网点的覆盖范围更大,尤其是在偏僻山区与乡村,均布有邮政网点,邮政系统同时具备强大的物流配送能力,是绝佳的电商合作伙伴。不难想象,如果“药店+邮政”在实体业务上开花散叶结果,合作双方必然会向医药电商领域延伸。
“药店+”热潮仍在继续
除了“药店+邮政”与“药店+加油站”,去年以来,药店与便利店也迎来了一波蜜月期。
去年年初,广东在全省范围开展大型连锁便利店仅经营乙类非处方药综合改革试点工作后,包括广州、江门、云浮等地火速开展相关试点。同年8月,江西省药监局公开征求《关于放宽连锁超市销售乙类非处方药基本条件的有关规定(征求意见稿)》提出,将连锁超市销售乙类非处方药有关规定面向社会公开征求意见如下:取消“门店药品销售专柜面积不得少于10平方米”的限制,变更为“具有与所经营乙类非处方药相适应的营业场所,卫生环境和专门陈列乙类非处方药的专柜或货架。”
与药店相比,连锁便利店在政策、门槛、成本等方面具有明显优势,不少便利店实行24小时营业制度,且店面密度更高、更贴近居民的社区。在广东美宜佳的一万多家门店中,约有超8000家门店实现24小时营业,这也为后续铺开乙类非处方药销售奠定良好基础。
对便利店来说,乙类非处方药的引入让商品品类更加多元,为顾客解决更多急需或日常的用药需求,有利于提高顾客粘性。
对于连锁药店来说,这类融合模式既能实现资源共享,减少成本支出,还能借此收割一波社区“流量”。
如此看来,“连锁药店+便利店”的模式,不仅增加了药店的销售渠道,而且比纯粹的便利店更专业、更有保障。再者,便利店的生活便利品与药店的商品结构形成了很好的互补,同一品牌的药店+N个便利店就能够覆盖当地社区的生活服务。
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