泛华保险服务董事长刘力冲：共建良性保险生态_

10月26日，由《中国银行保险报》主办的 2023第四届寿险业转型发展大会在江苏南京举行。泛华保险销售服务集团董事长刘力冲在会上表示，严监管对寿险中介来说是长期利好。

首先，支持保险公司设定合理佣金水平和结构，防范套利、商业贿赂等风险，提升销售品质。其次，有利于保险公司和保险中介公司共同降低业务成本，实现良性发展，支持保险公司进一步降低负债成本，提高负债质量。最后，实现让利于民，促进保险中介业务长期可持续发展，共建良性保险生态。

“短期对保险中介公司，特别是对于成本相对高的头部公司压力是非常大的。但对那些只是靠飞单、靠佣金存活的保险中介公司则是致命的。”刘力冲分析认为，2024年保险中介大概率会经历一次洗牌，也许会有很多人离开这个行业，当然也会有很多保险中介公司进行商业模式的深层次改造或管理模式的升级，因为保险中介公司是月结，佣金收入简单，所以成本一旦超支就会亏损。

刘力冲表示，寿险中介是寿险市场的重要组成部分。目前，寿险中介业务量稳定增长，寿险专业中介渠道保费收入2022年超过了直销渠道，升至寿险业中仅次于个险、银保之后的第三大渠道。寿险中介业务品质水平保持行业领先，头部寿险中介公司的13个月继续率平均水平在95%以上，为保险公司持续提供了高价值业务。

同时，在刘力冲看来，未来的保险中介公司一定具备这几个特性：专业化、数字化、综合化、分散化、严监管。专业化，即由“粗放式”增员转向高质量、专业化、精英化发展，培养优质经纪人，开展综合顾问服务，提供定制的保险解决方案和延伸服务；数字化，即顺应消费者线上化服务需求，围绕保险价值链的产品端、销售端、运营端，搭建数字化平台和赋能工具，提升服务质量和效率；综合化，即由单纯销售保险产品的传统模式向提供“保险+财富管理”“保险+养老规划”“保险+健康管理”的综合模式转变；分散化，即随着市场成熟度提升、产销分离程度提升，行业分工更精细化，代理人组织架构小型化、分散化、个性化，优秀代理人寻求独立自主经营，以获取更高报酬；严监管，即监管对存量业务进行“清虚提质”，强化市场退出，加强内控监管，提高中介合规成本和经营门槛。

“面对这种模式，泛华保险销售服务集团在3年前提出专业化、职业化、数字化和开放平台的规划。我们坚信，行业的终极竞争将是平台的竞争，也是数字科技的竞争和人工智能的竞争。”刘力冲表示，近年来，泛华保险销售服务集团致力于从保险销售公司转型成为以数字科技为内核的赋能平台公司，将其25年所沉淀的专业化、数字化能力转化为行业的能力，从而降低全行业的经营成本、科技成本，共同推进行业高质量发展。

本届大会由利安人寿、中国太保寿险、太平人寿、友邦人寿、平安健康险、恒安标准人寿、德华安顾人寿、泛华控股集团、轻松保、水滴保、小雨伞保险经纪、上海鼎翊协办。