文:张蒙
“得女性者,得天下。”这句调侃正在迈进现实。作为零售药店三大高价值顾客之一,女性消费者资源的争夺战愈演愈烈。对于县域药店而言,在城市连锁入侵、挤压生存空间的语境下,抢占女性市场先机意义深远。以拜耳为代表的知名的跨国药企,在这一市场的布局可谓快人一步:拜耳早于十年前即已瞄准县级及以下的医药市场,近年更凭借强大的品牌力、产品力与服务力,聚焦县域女性健康消费市场,进一步加大在县域零售终端的投入与布局力度。
“她经济”,激活县域健康消费的下一个窗口?
“拥有家庭健康消费的决策和主导权”、“比男性更注重养生保健”、“乐于分享”……种种标签无不昭示着女性在医药健康消费中的重要地位。
随着“她经济”的兴起,“得女性者得天下”虽是句调侃话,却不断获得商业社会的认可。
聚焦到药品零售市场,女性消费群体的力量不容忽视。
作为药店高价值顾客群体之一,女性消费群体往往是家庭健康消费决策的主导者;比男性更具养生保健意识与需求;孕妈市场逐渐释放出可预期的增量。毫无疑问,女性消费群体的力量不容忽视。
实际上,要挖掘女性健康消费潜力,与基本饱和的城市市场相比,县域市场蕴藏着更大的商机:一方面,县域市场还是一块亟待开垦的处女地。另一方面,县域居民健康保健意识亟待进一步激活。
“她经济”,或许将会成为激活县域健康消费的下一个窗口。
抢占女性市场,县域药店如何赋能发展?
当前医药零售已步入卡位关键期,抢占女性消费群体心智意义深远。
事实上,在县域医疗卫生资源及高价值健康服务稀缺的当下,布点广、地理位置更具优势的的县域药店理应发挥更大的作用。毫无疑问,县域女性群体的健康消费需求亟待进一步的激活。但关键是:县域药店应该做些什么?
读懂“她”,县域药店怎么做?
与城市药品零售市场相比,品牌产品的缺乏是县域市场最为突出的短板。显然,这一现状与县域居民不断升级的健康消费需求是不匹配的。
聚焦到女性消费群体,由于手握家庭用药采购大权,其对品牌的感知度较男性消费者更强,对于品牌药的购买需求也更大,医药健康消费能力也越来越高。
据位于河南省驻马店市上蔡县的某县域连锁高管介绍,近年来,尤其是家庭主妇为核心的中年女性群体的消费能力仅次于老年人群体,且两者差距不断拉近。从目前消费品类和平均客单价而言,该群体进店客单价为40多元,品类依旧以感冒药、肠胃药等家庭常用药为主。
另一方面,随着人们生活水平的提高,包括县域居民在内的消费者自我保健需求越发强烈。作为家庭购药的决策者,女性群体购药需求也更加多元化,也逐渐往“防、治、养”方向转变。
根据“健康中国2030战略规划”,到2020年,我国健康服务业的规模将超过8万亿元。通过抢占女性消费者资源,要吃上这块大蛋糕其实并不遥远。
问题的关键在于:如何找到满足消费者需求的突破口?不难看出,拥有雄厚品牌实力、消费者口碑及丰富产品群的品牌药企无疑是县域药店的关键合作伙伴。
赢取未来:供应商赋能
实际上,县域市场的巨大潜力已经吸引了一大波知名品牌药企进行渠道下沉。在这过程中,知名的跨国药企——拜耳早在十多年前瞄准县级及以下的医药市场,并一举成为跨国药企渠道下沉的先锋者和领航者。
近年,拜耳更进一步加大在县域零售终端的投入与布局力度。这无疑是县域药店抢占女性市场的强大助力。
一方面,拜耳及其产品拥有极高的品牌认知度和美誉度。多年来一直致力于为消费者提供更多高品质的自我保健解决方案,在感冒药、胃肠道用药、皮肤病用药、孕妇保健、美容护理等自我保健领域拥有丰富且强势的产品群,满足女性群体一站式健康消费的需求。
目前拜耳在自我保健及药疗领域拥有关注妇女健康的爱乐维、丹莪、凯妮汀,关注胃健康的达喜,关注皮肤健康的艾洛松、开瑞坦、确美同,以及白加黑、力度伸等强势品牌,满足中国消费者多样化的健康需求。
另一方面,更为重要的是工商双方资源共享、互相借力才能实现药店、工业、消费者的三赢。对于县域药店而言,其对供应商能够提供的产品、营销及培训资源抱有较大的需求与期待。中康资讯2017年县域连锁调研报告显示,44.8%的县域连锁对于供应商提供促销资源方面的支持颇为迫切,其次是系统化的培训资源支持、临床资源及媒介推广资源。
在兼顾工商双方利益的基础上,拜耳给出了极大的诚意:通过遴选当地拥有良好商誉、终端网络的经销商,强强联手,开展深度分销;通过品牌产品结合线上广告、线下专业店员培训,不断提升县域居民自我保健及品牌意识。
此外,基于品牌药企较强的知名度及号召力,县域药店可以联手拜耳提前布局新零售,纵深挖掘女性群体消费潜力。据了解,在县域及以下市场,拜耳早有新零售的布局。拜耳曾计划联手阿里通过农村淘宝,开展 “赶集”、“农村推广员教育”等活动,以线上线下联动方式,让拜耳自我保健的产品和解决方案覆盖农村地区,并逐渐建立其在阿里系统的跨境电商生态。
“她时代”已来临,安于现状者必然为时代所淘汰。借力品牌药企,快速抢占女性健康消费市场高地,或许会成为县域药店赢得生存和长远发展的捷径。
4000520066 欢迎批评指正
All Rights Reserved 新浪公司 版权所有