创建一个模型,就好像是尝试解决一个脑筋急转弯的问题。在这个过程中,你可能会无法直接给出明确的结论,也不一定会有什么有效的建议。但是,如果能找到一种解决问题的方法或途径,那将会帮助你获得意想不到的结果。这就是模型思维框架的魅力所在。在实际工作中,常常会遇到这样的情形:当一个模型不能满足用户要求时,我们应该怎么办呢?
要找到这种问题的解决方案,通常是一个极其困难的任务,因为这需要涉及许多相关理论、方法和实践,乃至一些艺术上的结合。在这个过程中,需要花费大量的时间与精力,即便是专业的研究人员也很难保证能够对这些复杂而又庞大的数据进行精确分析。因此,想要解决这一难题是相当不容易的。然而,如果有了合适的模型,那么我们就可以快速、有效地找到解决问题的方法,并将其应用到实践中去。
在这个意义上,模型就是一种工具,有助于我们找到那些难以觉察或理解的内容,在减轻负担的同时提高工作效率。但是,对于大多数人来说,这个过程都非常漫长。在许多情况下,我们很难确定一个具体的模型是否能满足我们的需求,或者能否为我们提供一些有用的信息,从而使我们能够快速地找到解决方案。
事实上,答案很容易被发现。在这个世界上,我们可以轻易地从别人的回答中得到任何有用的信息。但是,这些答案并不是都能够为人们所理解和接受。因为它们通常都是由一些不确定因素组成的。问题是我们并不完全了解这些规则,或只是停留在表面。这样,我们就不可能将它同具体实践活动相联系,从而也就无法切实有效地解决这个问题。
因此,为了更好地理解和把握这一理论框架中所蕴含的哲学智慧,必须要对其进行深入的研究和思考。然而,答案一旦被发现,就会具有很强的直觉吸引力,并且看起来是那么的显而易见,比如,WILT®原则、COST®原则,以及LOSS®模型等,如果我们想让这些知识成为一种技能,那就需要进行更多的努力和刻意练习。
如果没有相应的理论、方法和工具,就不可能形成有效学习所需要的技能,那么一切学习都只能是停留于表面的功夫,而缺乏应有的深度。认识和掌握知识,只能通过一定理论的指导,有目的地进行。只有在科学理论指导下才能产生正确的实践活动,从而取得良好的效果。那么,如何才能使所学知识得到充分的理解和灵活地运用呢?这也是现代教育心理学研究的核心课题之一。
实战(Do、What)是让人从“不知道”到“知道”的“心法”,而训练(How、Why)则是让人从“不会”到“会”的“技法”。实战是一种修炼的方法,更是一门学问;实战是一种艺术,更重要的是一种过程;实战还是一种境界,更重要的还是一种追求。
在企业中,产品经理是一个非常重要的角色。产品经理的“三板斧”“六脉神剑”,实际上就是一种学习的心法和技法,若能细细品味,便能打通我们思维的任督二脉,意领神驰。
“三板斧”是指MindManager、Enterprise Architect、Visio以及Axure工具。这些工具软件主要用于帮助我们进行产品设计和开发工作,可以为企业提供全面的产品开发过程支持。“六脉神剑”是指产品规划、需求分析、流程设计、有效沟通、效能管理以及商业模式。
其中,MindManager用于做产品规划、画出产品结构图或信息架构图,Enterprise Architect用于做需求分析、画出用例图,而Visio用于业务流程的设计、画出流程图。随着科技水平的不断发展,这些工具软件都在向智能化方向发展,能够快速地解决实际问题并提高工作效率。
Do:干,采取行动,落地执行。作为产品经理,画原型可以借助Axure、墨刀等工具,但最棒的还是纸与笔。因为工具本身并不重要,重要的是工具背后的设计思想。我们会自始至终、贯穿全书、多次提及这一主题。建议你从现在开始,一定要将纸笔都拿起来,以不带格子的纸张为好,如A4纸(也就是我们平时办公使用的打印纸),还有各种颜色的笔或荧光笔。
What:干自己应该干的事,产品经理应该干什么呢?在很多公司里,"产品经理"这个岗位都非常重要,有助于我们更深入地了解产品与市场之间的关系。我认为,一个优秀的产品经理应该具备以下几个核心技能:产品规划、需求分析、流程设计、效能管理、有效沟通以及商业模式。
How:如何干呢?WILT®原则、COST®原则,以及LOSS®模型等,这些都是非常重要且有效的思维模型。如果你愿意并持续将其应用的话,这些思维模型将可以改变你的生活,并且还可以改变你与之分享这些思维模型之人的生活。
Why:为什么呢?在这个阶段,也许你掌握住了很多方法和技巧,也领悟到了很多道理。学习不是为了得到更多的知识,而是要学会如何获得更好的成就。这是一个很重要的问题。
你知道吗?当你进入大学时,你已经拥有了相当多的知识和经验;而到了毕业以后,又将面临着工作方面的选择,那么你是继续深造还是另寻出路呢?
其实,我们要知其然,亦要知其所以然,有很多东西也就不言自明了。
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