5月11日，国家金融监督管理总局发布《关于警惕涉金融领域“代理维权”风险的提示》（以下简称“提示”）。提示指出，近年来，以“减免债务”“代理退保”为代表的涉金融领域“代理维权”乱象持续蔓延，有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链，不仅可能给消费者带来财产损失和信息泄露、法律责任风险，还扰乱金融市场正常秩序。
“代理维权”形式
目前常见的“代理维权”乱象都以何种形式出现？提示中归纳为以下三类：
1宣传信息夸张不实
不法分子通过网站、自媒体平台等发布信息，声称可以“优化债务”“修复征信”“全额退保”。以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为宣传噱头，虚构成功案例，诱导消费者。
2牟利方式花样繁多
不法分子常以各类“咨询公司”为伪装，向消费者收取高比例维权提成、手续费、咨询费。不仅要求消费者提供身份信息、联系方式等，还要求消费者将身份证、银行卡等交其“保管”，以便其非法出售个人信息牟利、截留维权退还资金，甚至擅自代消费者办理信用卡、小额贷款等套取资金。
3“维权手段”涉嫌违法违规
不法分子教唆消费者或以消费者名义发起大量不实投诉举报，提供夸大或虚假的证据，如编造误导销售、暴力催收等情节，虚假报警谎称身份证丢失被冒名开卡或信用卡被盗刷等。
风险提示
这些所谓的“代理维权”服务，表面上似乎能为消费者解决复杂的维权问题，但实际上却暗藏巨大风险：
一、面临财产损失风险。消费者一旦签署所谓的“代理维权”协议，不但需支付高额维权费用，还有可能被非法侵占维权退还资金，甚至被套取贷款、信用卡资金，将面临资金损失。
二、面临信息泄露风险。消费者提供个人信息后，可能面临信息被泄露倒卖风险。消费者如想终止“代理维权”，不法分子可能根据掌握的信息，对消费者及亲友进行骚扰恐吓，干扰消费者正常生活。
三、面临法律责任风险。不法分子诱导消费者采用涉嫌违法违规的手段进行维权，甚至被诱导参与非法集资等，消费者一旦听信教唆，可能被卷入报假警、伪造证据资料、敲诈勒索等违法违规行为。
近年来，“代理退保”黑产以全额退费诱导不明真相的消费者退掉已保多年的保险合同,使消费者丧失保险保障。不仅影响了保险行业的正常秩序，也令不少消费者遭受损失。
