滕泰:产品新组合创造了新场景,新场景拓宽了产品软价值

滕泰:产品新组合创造了新场景,新场景拓宽了产品软价值
2024年06月10日 09:07 万博研究院

软价值经济生态中的产品和内容,只有在具体的应用场景下才有价值,但在产品和内容面世之初,其应用的场景往往是有限的,随着场景的丰富,产品和内容的价值才越来越大。

——滕泰

不同的产品组合、应用领域创新、环境变化,都可以产生新的场景。例如将互联网、移动支付和 GPS 定位结合在一起时,就出现了网约车这样的新场景;“人工智能 + 围棋”产生了人机对战的新场景, AlphaGo 打败了李世石;“人工智能+ 专业模型”产生了 AI 辅助研究的新场景;在疫情冲击下,非现场办公需求催生了互联网电视电话会议的场景, Zoom、腾讯会议获得大发展。

软价值经济生态中的产品和内容,只有在具体的应用场景下才有价值,但在产品和内容面世之初,其应用的场景往往是有限的,随着场景的丰富,产品和内容的价值才越来越大。

腾讯微信最初就是一个用于点对点图文传输的社交软件,一次次的场景创新不断给这个产品带来新的应用、新的流量、新的叙事体验和变现方式。

第一次重要的场景创新,通过增加“身边的人”功能,创造了一个陌生人社交的新场景,在 4 个月的时间里用户数增长至 3 500 万。

第二次重要的场景创新,通过增加“朋友圈”功能创造了一个“好友间互相展示、评价生活”的新场景,并且为今后的广告等变现方式提供了空间。

第三次重要的场景创新,通过“抢红包”增加支付功能,创造了一个“随时随地支付、转账、理财”的新场景。为了推广支付功能,微信在 2014 年春节发起了一场微信“抢红包”的活动,春节期间有 800 万用户参与,共计 4 000 万个微信红包被领取。在微信群里抢红包给人们带来很多欢乐的同时,也让人们逐渐发现微信可以互相转账,可以购物和网约车支付,可以购买基金理财等功能。通过沉淀资金运用、收取基金理财等佣金以及提供小额借贷等服务,支付功能已经成为微信重要的变现通道。

第四次重要场景创新,增加了微信公众号平台,为微信创造了一个在社交平台获得图文信息的新场景。目前微信公众号已经成为中国重要的图文媒体平台之一。2022 年,微信公众号每天有超过 100 万篇新文章推送给读者,公众号的巨大流量成为广告推广、商品带货、打赏抽成等变现方式的基础。

2023 年,通用人工智能大模型还在起步阶段,但是其场景创新的空间已经初步展现。例如将人工智能大模型用在ChatGPT 场景,就可以回答问题、帮助用户写文案等,已经有上亿流量。

在“AI+ 影视”的场景下,人工智能可以在很短的时间内生成多种不同走向、过程和结局的剧本内容,创作者进行选择和加工,可以大大提高影视创作的效率和效果;“AI+ 新闻”的场景下,只要输入一些原始的素材,如监控视频片段、股市数据、采访录音等,人工智能就可以实现智能闻写作,提供不同风格的草稿供记者和编辑选择,大大提升了新闻的时效性;在“AI+ 科研”的场景下,只要设定要、条件、组合方法、效果目标,就可以不断形成新的产品创新方案;在“AI+ 营销”的场景下,虚拟数字人播报可以不间断地在互联网上宣传产品,还可以替代人工客服,提升问题的处理效率等;在“AI+ 汽车”场景下,可以很快实现智能驾驶等功能。

相似的产品,可能在适用场景上有很大差异。例如《泰坦尼克号》和《阿凡达》都位居历史上票房最高的电影前十名,二者的区别在于,《泰坦尼克号》所蕴含的 IP(如杰克和露丝)形象没有更多的适用场景,而《阿凡达》的 IP 形象可以移植到服饰、动画、漫画、电子游戏、主题公园等很多场景中,所以《阿凡达》的 IP 寿命和价值就高于《泰坦尼克号》。

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