□叶绍仪(重庆大学)
1月13日,于东来在个人社交媒体上发文,宣布胖东来7条新规,其中提到在胖东来,夫妻之间家暴和冷暴力是不允许的,打孩子也是不允许的。除此之外,此次新规还涉及员工之间相互借钱的标准以及婚姻幸福等方面。(1月13日 正观新闻)
从其初衷来看,这些规定展现了企业对员工的深切关怀,以及其弘扬社会文明风尚的担当;然而,在新规的语言表述上,却暴露出边界感缺失的嫌疑,如“在胖东来、每个胖东来人的居家都要整洁的!”“在胖东来!不喜欢自己选择或从事的工作是不允许的!”等表述让不少网友感到“管太宽”“令人窒息”。
事实上,胖东来一直以独特的企业文化和对员工的关爱著称,于东来发表的七条新规,在内容上符合社会文明风尚,因此,其出发点无疑是积极且充满善意的。例如,“禁止夫妻间的家暴和冷暴力”这一规定不仅关注员工个人的家庭幸福,更是对家暴事件的有力回应,彰显了企业的社会责任感;“员工应喜爱自己的工作”的要求,也是希望员工在工作时拥有良好的心理状态,从长远来看对员工的职业发展有益。这些都表明胖东来致力于为员工打造一个健康和谐的生活与工作环境。
然而,在新规的语言表达上,部分条款却显得过于强硬,有“越界”之嫌。比如“胖东来员工家里必须整洁”这一规定,虽然保持家庭整洁是一种良好的生活习惯,但以企业规定的形式强制要求员工执行,就会让员工感到个人生活空间被过度干涉。家原本是一个相对私密的空间,亦是专属于每个人自己的空间。在家里,人们可以不用面对上班时同事、领导的目光,做最真实的自己。每个人居家生活的习惯都不尽相同,企业突然介入并提出如此具体的要求,这是对员工个人空间的侵占,难免会让员工产生“窒息感”,进而削弱了员工对企业其他规定的认同感。
再如“不喜欢自己选择或从事的工作是不允许的”这一表述,虽然“从事自己热爱的工作”是每个人的理想状态,但每个人的工作选择受到了多种因素影响,并非员工完全能够自主掌控。企业要激发员工的工作热情,应通过制定更合理的薪酬和福利待遇,提供良好的工作环境等具有“温度”的制度措施来实现,而非通过强硬的规定来实现。过于强硬的规定会给员工带来巨大的心理压力,反而违背了鼓励员工积极工作的初衷。
企业以关怀员工、弘扬社会风尚为目的,发表倡议规定,这固然无可厚非,但若表达方式过于激进强硬,即便出发点再好,也会让员工觉得自己是在被动接受命令,而非在企业的关怀下共同成长。这种感受会破坏企业与员工之间的信任关系,降低员工对企业的忠诚度和归属感。
新规是胖东来关怀员工、践行社会责任的积极尝试,但在语言表达上需要更加谨慎,把握好边界感。企业可以通过更加温和的语言来传达理念,采用鼓励支持的方式帮助员工理解和接受倡议。与此同时,企业的倡议也不应只存于口头,而应落到实处,用实在的薪资待遇、工作环境让员工真正感受到关怀,进而自觉自愿地去践行倡议,实现企业与员工的双赢。
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