【编者按】近期，潍坊市委、高密市委通报表扬了在村、社区党组织书记岗位上取得优异成绩的44名“兴村治社好书记”，其中潍坊市级4名。为激励全市广大党员干部担当实干、主动作为，攻坚克难、奋勇争先，现集中展示市县两级“兴村治社好书记”先进事迹，本次让我们一起走进醴泉街道西关社区党委书记蔡洪信！
蔡洪信，男，中共党员，现任高密市醴泉街道西关社区党委书记、居委会主任。荣获“2023年度山东省最美基层养老工作者”“潍坊市十大孝星”“百名鸢都先锋”“潍坊市优秀共产党员”“潍坊市兴村治社好导师”等荣誉。在他的带领下，西关社区荣获“全国示范性老年友好型社区”“省级文明社区”“山东省社会组织发展基地”“山东省最美志愿服务社区”等荣誉。
勇探新路，德邻客厅开门迎客
西关社区新老住户交叉，原本的“熟人社会”受到冲击，居民的矛盾纠纷缺少有效解决路径。为破解这种局面，社区书记蔡洪信探索创建城市基层党建引领基层治理的“西关样本”，创新“德邻党建”品牌，将“德不孤、必有邻”的传统文化植入党建工作，按照“党建引领、居民参与、共驻共建、友邻善治”的思路，在社区设立“德邻客厅”，邀请“高密好人”王秀梅等69名乡贤人才、夕阳红志愿服务队等20余个社会组织成员、市卫健局等5个“双报到”单位党员干部到“德邻客厅”做客。采取居民点单、客厅派单、驻厅成员接单、群众评单的方式，化解噪音扰民等居民“微诉求”711个，实现社区治理由“被动型”向“自觉型”转变，有效提升了城市基层治理水平。
管家登门，德邻文化深入民心
看到“德邻客厅”得到居民认可后，蔡洪信探索将“德邻党建”品牌进一步擦亮。通过选聘28名网格员兼任“德邻管家”，实施天天巡、定时访、随手办、实时报的“每日步巡工作法”，全面做好33个住宅小区、186个楼栋和5个平房区居民信息采集、社情民意调查等工作。创新设置社区民生110调处中心，并与“德邻管家”手机APP终端联网，由社区党委协同民政局等驻客厅成员线上指导“德邻管家”现场处置群众诉求，有效实现了接诉即办，解决低保户儿女就业、飞线整治等问题668个。同时，统筹资源建设社区医康养服务中心，与家庭签约医生、餐饮连锁企业、医疗应急救护机构等串联服务，为社区2824名离退休人员、5878名65岁以上老年人提供日间照料、居家养老等全生命周期服务。
双格融合，红蓝搭配凝聚合力
要想居民群众过得舒心、放心，稳定的社会安全秩序必不可少。为做好基层治理基本功，蔡洪信深入推进“织网扎根·平急结合”行动，整合网格内党建资源要素，探索出“网格+警格”的工作模式。将社区划分为5个大网格、28个小网格，由4名社区“两委”成员包靠，协调西关派出所下沉3名民警为网格警。建立社区党委“统领”，“联系”街道、公安、驻区单位，“对接”党支部、物业公司、业委会、驻区党员的“一统三联四级对接”工作机制，全面明确基础排摸、流动人口、邻里纠纷、精准防范、提线破案等工作职责，让志愿红搭配警察蓝，实现相互赋能、多元共治，在“网格+警格”的强大合力中达到基层治理“1+1>2”的效果。
贴紧民需，红色服务化解难题
治理基础筑牢了，蔡洪信又着力改造提升居民的生活居住环境。他组织构建起党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业等多方联动的红色服务队伍体系，每月至少组织召开一次多方协商议事会议，协调解决民生问题，建强社区基层治理“主阵地”。组建社区物业公司，重点做好无物业小区管理、老旧小区改造、居民满意度提升工作，投资70万元为老旧小区建设党群之家、粉刷墙壁、安装门禁、修补路面，先后建设小广场、小书屋、小充电棚、小凉亭、小诊所等“五小”便民设施81处，解决了一系列长期困扰居民的难题。在辖区内3个无人管理、8个单位托管的老旧小区，成立小区居民自治小组，解决了小区内违建多、路难走、无车位等一系列问题，社区居民认真落实居规民约、门前三包等，形成共建幸福家园、和美社区的和谐氛围。
