当前，我国医药零售行业正经历一场前所未有的深刻变革，多重复杂因素交织影响行业增速放缓。
在这关键时期，华润三九·昆中药1381发起的“海豚清音歌唱大赛”应运而生，该大赛走访全国连锁药店，以“合唱”方式激发医药零售行业的内在活力；同时，也将挖掘和分享连锁药店优秀经验做法，让大家在轻松愉快的氛围中相互学习、共同进步，从而增强行业内部的凝聚力和向心力。
本期我们研访的企业是——青岛同方药业连锁有限公司。
医药行业今年以来也正在经历着前所未有的下行压力。然而，青岛同方药业却在这一片下滑之中，逆势而上，上半年实现了两位数的稳健增长。
原计划这两年新开300家门店，突破1000家，面对今年突如其来的市场形势，青岛同方药业迅速做出调整，不仅放缓了开店步伐，更是果断关闭亏损门店，确保现金流的稳定。
在药店“行情”最好的时候，青岛同方药业连锁有限公司董事长王元喜先生没有选择卖掉药店，并至今不悔。他期望，能够引领员工们共同进步，打造一家具有百年历史的品牌。
11月1日，华润三九·昆中药1381海豚清音歌唱大赛的拍摄团队抵达了首站目的地——青岛同方药业，开始录制参赛曲目。
青岛同方药业的“合唱团”成员们来自公司的各个部门。他们可能在前一秒还在忙碌于自己的工作岗位，无论是接待客户还是处理日常事务；而下一刻，从董事长王元喜先生到各部门的高级管理人员，再到基层员工，都全情投入到排练和演唱中，不厌其烦地练习、纠正、再练习，辗转于不同的场地。
青岛同方药业团队展现了高效的执行力。这可能也是他们成功抵御行业寒流的关键因素之一。面对种种挑战，青岛同方药业有哪些经验做法？青岛同方药业董事长王元喜先生向搜药分享了这些年做企业的心得体会。
01
“效率”为王，穿越行业周期
受全球经济下行、医保政策调整以及电商发展的多重影响，医药行业今年以来也正在经历着前所未有的下行压力。
数据显示，今年上半年，全国地级市市辖区零售药店市场销售规模达到1056.9亿元，同比下降1.2%，消费者购药需求持续低迷。
事实上，行业寒流也吹到了青岛，吹向了青岛同方药业。然而，青岛同方药业却在这一片下滑之中，逆势而上。
按照原计划，青岛同方药业要在这两年新开300家门店，力求突破千店大关。而面对今年突如其来的市场形势，青岛同方药业果断做出调整，放缓了开店步伐，果断关闭亏损门店，确保现金流的稳定。
对此，王元喜先生告诉搜药：“在当前环境下，确保企业的平稳生存远比盲目扩张更为重要。”
在顺境中顺势而为，在逆境中苦练内功。放缓扩张的同时，青岛同方药业把重点放到了专业建设以及产品策略上。
例如，在人才培养与团队建设方面，青岛同方药业采取多元化的培训方式，线上线下相结合，内部组织与外部培训相补充，不断提升员工的专业素养与服务能力。这种持续的学习与成长氛围，为员工拓宽了知识领域，提升了技能边界，也为公司整体效率的提升注入了源源不断的动力。
在产品策略层面，青岛同方药业坚持品牌战略，优先选择大品牌、高知名度的产品。尽管这类品牌产品可能在毛利率上略显微薄，但其卓越的品质、良好的口碑以及优异的消费者体验，促成了门店成交效率的大幅提升，实现了销量与口碑的双赢。
搜药发现，青岛同方药业很多举措，都围绕“效率”一词。
众所周知，工商对接向来是连锁药店经营中至关重要的一环。任何一款产品进入药店销售，须与打通药店商品部、采购部、营运部等多部门。这一过程往往伴随着较长的时间周期，过程相当繁琐。
为了打破这一冗长、繁琐的周期，青岛同方药业定期组织对接会，公司总经理、商品部、采购部及营运部等相关部门的负责人全部到场，全天集中与供应商对接、沟通，力求通过一次至多两次会议即达成共识，从而缩短了工商合作过程周期，显著提升工商协作效率。
此外，公司还自主研发了一套线上对账系统，为供应商提供一种更为高效、便捷的线上解决方案，不仅节省了供应商的时间成本，更在无形中优化了双方的合作体验，赢得了供应商的广泛好评与高度信赖，也为青岛同方药业在业界树立了良好的口碑。
其实，青岛同方药业对“效率”的极致追求，一直贯穿在公司的整个发展历程之中。
早在2020年，其自主研发的远程自动监控智慧巡店系统和无纸化配送药品系统，为企业高效化运营、管理提供了重要支撑。远程自动监控智慧巡店系统实现了远程在线巡检、线下巡检、视频语音巡检等多样化巡检模式，可随时随地管理门店，让发现问题、解决问题、修正问题、总结问题即时闭环完成，大大提高了企业管理效率。
该系统荣膺2020年度国家药品监督管理局“智联共治”典型案例，这是全国范围内入选的4例典型案例之一，也是山东省推送的唯一一例，更是入选企业中唯一一家民营企业，现已被国家药品监督管理局面向全国推广。
无纸化配送药品系统则是一次药品物流运营的全新改革，大大提升了门店配送自动化程度。在节能环保，提高了工作效率的同时又实现了与监管部门的数据互通，监管部门可以利用移动端、电脑端实现对药品进货渠道、药品质量、药品流向的实时、动态监管。
青岛同方药业的成功并非偶尔，只有在平时苦练内功，才能在关键时刻抵御行业“寒冬”。他们以实际行动诠释了“效率为王”的深刻内涵，展现了强大的韧性和应变能力。
02
企业文化软实力，驱动效率提升
企业的长远发展，不仅依赖战略规划的精妙与管理制度的健全，更植根于其深厚的文化软实力之中。
在采访中，王元喜先生深入探讨了近年来大健康产业的蓬勃发展与市场变革。他透露，随着资本纷纷涌入，市场整合步伐加快，众多企业经历了被并购的过程。前几年，不乏有上市巨头和各类资本方向他抛出了橄榄枝，提出了诱人的收购条件，而他都一一婉拒了。
面对当前市场行情的波动与下滑，有人问他当时没卖药店后不后悔？他坚定地表示不后悔，人生追求的不仅仅是金钱，更重要的是目标、梦想以及肩上的责任。
公司的高管大多是从基层培养起来的，从普通员工一步步成长为店长、区域经理、部长乃至总监，与公司共同成长。“希望带领员工们共同前进，未来完成上市计划，甚至是打造一家百年品牌。”王元喜先生对搜药透露他的计划。
企业文化不仅是企业的精神支柱，更是推动企业持续发展的不竭动力。在企业文化建设上，青岛同方药业致力于成为员工幸福、客户信任、公众尊重的行业标杆企业。
在人才培养方面，青岛同方药业不遗余力地追求管理的现代化与科学化。公司每年都会选拔一批高管前往长江商学院、北京大学、清华大学等国内顶尖学府深造，通过参加高端管理课程，进一步拓宽国际视野，提升管理素养与领导能力，为公司未来发展储备强大的管理力量。
除了工作学习外，公司还对员工的个人成长、家庭关系等给予了极大的关注。针对药店行业女性员工占比较高的特点，定期组织亲子教育活动以及家庭课程，帮助员工实现个人价值的提升与家庭关系的和谐。
同时，在薪酬待遇上，也给予了员工超出当地行业平均水平的优厚待遇，倡导员工在工作日内高效完成工作，留出更多时间陪伴家人，享受生活的美好。
这种全方位的员工关怀，不仅提升了员工的幸福感与归属感，更激发了他们的工作热情与创造力，成为企业效率提升的强大动力。
在践行社会责任方面，青岛同方药业始终秉持“同心同德，善济四方”的企业精神。三年的疫情期间，公司更是以实际行动彰显了企业的责任与担当，充分发挥了防疫物资储备库的关键作用，为市民的健康用药安全筑起了坚实的防线。截至目前，已累计向全社会捐赠超过1300万元，充分展现了企业的社会责任感和使命感。
此外，青岛同方药业还将继续秉承：“同心同德，善济四方”的企业精神，积极投身于日常公益事业之中，捐款捐物，定期走进社区，开展免费的诊疗服务与健康讲座，为社区居民提供便捷、专业的健康服务与知识普及，不断回馈社会。
03
海豚清音，唱响行业正能量
面对当前的困难与挑战，企业更需韧性前行，需要以开放的心态和坚定的信念，适应不断变化的市场环境。
而华润三九·昆中药1381“海豚清音歌唱大赛”正是向全社会传递连锁企业的独特声音和坚定信念，展示团队风采和医药人的热情与活力，提振行业士气，传递正能量的重要平台。
作为弘扬传播企业文化的重要载体，此次“海豚清音歌唱大赛”走进青岛同方药业，为企业注入了新的活力。
王元喜先生表示，作为一场全国性的医药行业文化赛事，“海豚清音歌唱大赛”不仅为我们提供了一个难得的展示平台，更在当下紧张繁忙的工作节奏中，为我们创造了一个提升企业凝聚力、增进员工情感的宝贵机会。今年，医药行业面临着前所未有的压力与挑战，这场大赛让大家在歌声中找到了释放压力、舒缓情绪的出口。
这场大赛让员工们对于企业的荣誉感与凝聚力有了更加深刻的体会。在参与的过程中，员工们不仅增进了彼此之间的了解与感情，更在跳脱日常工作之余，发现了彼此更加生动的一面。这种跳出业绩之外，以更全面视角去看待人与事的机会，是一种难得且宝贵的体验。
在瞬息万变、充满未知的市场洪流中，每一家企业都面临着前所未有的挑战与考验。正能量的激励更能点燃无限勇气，保持韧性，破浪而行，才能赢在终点。
