近日，建行惠州中信凯旋城支行来了几位外籍人士来办理开户业务。“这次我们因发放工资需要开立国内的银行卡，你们的效率真是太高了，建行真棒！”外籍小哥看到洋溢着中国特色的龙卡借记卡，对建行惠州中信凯旋城支行员工竖起了大拇指。
由于外籍客户开户手续繁琐，加上语言不通，在整个服务过程中，该支行工作人员相互配合，为外籍人士提供暖心服和，既解决客户的办卡问题，又细心教他们学习使用电子银行等常用功能。外籍人士对工作人员的服务表示称赞，纷纷竖起了大拇指，建行服务效率真高，服务态度也好，衷心感谢工作人员的热心指导。
建行惠州中信凯旋城支行积极落实境外来华人员支付服务相关工作指引，多渠道宣传《港澳台居民及外国公民个人账户开户指南》、《外籍来穗人员支付服务指南》，为外籍人士提供有温度、有速度的金融服务，提升外籍用户开户体验，为推进高质量发展贡献力量。（通讯员：范志伟）
