《数说北京》:数字化助力餐饮业升级

《数说北京》:数字化助力餐饮业升级
2021年09月14日 19:26 BRTV财经频道

9月14日20:05

锁定BRTV财经频道《数说北京》

本期节目嘉宾:

  北京商业经济学会常务副会长 赖阳

  媒体评论员 朱煦

和主持人海峰一起聊一聊数字化助力餐饮业升级。

  编导 雪盈:随着餐饮行业的持续发展,数字化转型升级也在进行当中,让我们来随机采访几家餐饮商户,看看他们有没有进行数字化升级,升级的效果又是怎样的呢?

餐厅1:我们从进货、消费者点餐、出餐、结账都已经是数字化升级。

餐厅2:我们使用了平板电子菜单。

 餐厅3:等位的顾客是可以随时在我们团购平台上面取号,提前预约,之后再到餐馆进行就餐。

 餐厅4:对于餐饮来说,保证食材新鲜非常重要。在仓储和配送过程中我们可以实时监控温度,这样我们整个供应链的管理和品控管理有了数据支撑。

 餐厅配货员:每次订的货都是不一样的,我们现在有一个订货小程序,根据库房实时打出来的订单进行配送。

    类似这样的餐饮数字化给市民带来的消费体验非常丰富。比如您走进门店,用手机扫一扫餐桌上的二维码即可点餐,再也不用排队招呼服务员点餐。

    据北京市统计局数据显示,上半年,北京市餐饮消费持续恢复,全市实现餐饮收入561.2亿元,同比增长68.0%,增速较全国快19.4个百分点,两年平均下降4.9%。

    北京市限额以上批发和零售业、住宿和餐饮业实现网上零售额2414.6亿元,同比增长24.6%,两年平均增长25.2%,占社会消费品零售总额的比重为33.4%,同比提高1.6个百分点。

    餐饮数字化的作用不止于此。2020年,新冠肺炎疫情袭来,对各行各业都带来了前所未有的冲击,餐饮企业也受到冲击,于是一些餐饮店开始利用数字化寻找新的出路。

餐饮店创始人 李雪柏:当餐饮门店没有私域流量,没有外卖,不能堂食,这个时候企业到底还能不能生存下去?员工都在这,如果不上班,更茫然,我说那我们就开始研发这个外卖吧!

可是外卖上线后,销量并没有达到理想预期。

但是这家餐馆最终依靠数字化实现逆风翻盘,

这其中还有哪些曲折故事?

如果想了解更多内容,今晚20:05

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