2024年12月18日，在农行德州开发区支行辖属晶华支行营业室内，大堂经理赵楠楠正热情接待一位外籍友人。在沟通中，赵楠楠了解到这位外籍友人旅游至此，但恰逢身上携带现金不足，不了解在国内银行办理业务的流程，途经一家中国农业银行便走了进来，想要寻求帮助。在清楚客户携带着标注有visa的银行卡，需要的现金并不超过外汇局管制后，大堂经理赵楠楠通过交流帮助外籍友人在ATM区办理完成现金取款业务，收获了这位外籍友人的点赞。
接下来，农行晶华支行将继续深入贯彻落实关于优化支付服务、提升支付便利性的决策部署，按照人民银行有关要求，聚焦外籍人士支付服务需求，开展外卡受理、外币兑换、现金支付等多项行动，多措并举提升支付便利化水平。（赵楠楠 赵宝杰）
