我们经常使用“改进”这个词,但它首先是什么意思? 让事情变得更好。 “改进”的意思是使具体的东西,例如机器或产品、服务比以前更好。改变做事的方式,比以往任何时候都更好它指的是审查当前的做事方式以使其成为更好的行为。对于工作目的来说,这是绝对必要的,每个人都应该有责任追求更好的做事方式。
以下是促进此类改进的三种思维方式,所有这些都很重要,请从这个角度检查自己的方向:
以目的为导向
无论你采取什么行动,一开始都必须有一个目的才能通过努力取得胜利。然而,人类却忘记了这一点。这就是为什么始终意识到您的目的如此重要的原因。
“以目的为导向”是指在采取行动时始终意识到目的是什么,而不忽视检查其是否符合目的的心态也就是说,这是相当困难的。因此,在召开会议时,有必要再次检查目的和目标,并将目的写在白板上,以免被遗忘。原因是人类在扩展自己的想法时很容易迷失方向。人之所以经常在说话时倾向于偏离主要情节,往往是因为人在扩展自己的想法。
然而,事实上,这个目的实际上是一种等级结构,所以为了把握真正的目的,需要始终有一个更高的视角。有一个所谓的“鸟瞰图”,从更高的角度了解整体整合的管理系统,这样改进的内容就不会得到部分优化,这一点非常重要。
以重点为导向
中小企业管理资源很少。与大公司相比,他们可能拥有的很少。但是为了管理它,有必要对一些问题进行选择,并将资源集中在选定的项目上。换句话说,突破到一个点,聚焦于那个点,这叫做“重点导向” 。
我们没有能力克服所有挑战。实现它需要大量的时间或金钱。这就是为什么你要决定你需要做什么,并坚持到底。不幸的是,许多人没有勇气做出决定。因此,您将处于无法获胜的境地,公司将无法成为一个强大的组织。这是您需要转变思考方式的地方。
每个人都想提高每件产品的质量,这就是为什么我们使用帕累托图来加权并努力改进高优先级产品的原因! 在这种情况下,一种产品的对策建议可以横向部署到其他产品,所有改进活动都从这个重点开始。
工作现场的“可视化”
“注意问题”是启动改进的催化剂。不幸的是,如果您让问题顺其自然,您将无法做到这一点。因此工作中总是潜伏着一个问题。要注意这个问题,需要的是这个工作场所的“可视化”。
“可视化”种类繁多。例如,我们设立了5S看板板,发布5S活动的目的、目标和改进结果。为了了解今天的生产进度,我们张贴了生产进度图,绘制复杂流程图,并使用流程图进行分析。
我们使用这些信息与相关人员共享信息,并将其作为诱发下一步改进行动的机会。希望您能牢记强调这种“可视化”的活动,以突出埋藏的问题。
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