了解和测量过程时间是实现过程改进的最重要方面之一。 过程中的大部分浪费（muda）会导致过程花费的时间比应有的时间更长。当一个过程需要更长的时间时，您的客户却正在等待他们的最终产品和服务，而在这个过程中的人通常会花费公司更多的钱。毕竟，“时间就是金钱！”
但是，对过程进行计时往往也是一个耗时的过程。而且，如果时间就是金钱，那么在进行过程改进时，快速了解过程周期时间是必不可少的。
工厂诊断、改善策划、ISO体系认证、咨询-企业管理服务 (shihuiqihua.com)给您分享一个快速简便的过程计时方法，该方法使用“合适的操作员”估计和每次完成时间加权 （WPAT）。此计时过程可用于任何过程 。它既快速又简单，而且比进行正式的过程时间研究花费的时间要少得多。
这是一个两步过程：第一步：确定“合适的过程操作员”。不要选择最好或最差的操作员，因为他们会扭曲时间。您可能希望选择不止一名操作员，但不要超过五名。您将访谈这些操作员并获得他们的过程操作时间估计值。为了确保您提出问题的方式始终相同。请写下您的访谈问题，以便以完全相同的方式向每个操作员提出并在访谈记录上写下他们的回答。
以下是第一组问题：● 您的过程操作平均花费的时间是多少？
● 您的过程操作最快（最佳）时间是多少？
● 您的过程操作花费的最慢（悲观）时间是多少？
就其本身而言，这些时间意义不大，并不能真正代表实际过程。
您需要问的第二组问题：● 在 100% 的时间内，最快（最佳）处理时间的百分比是多少？
● 在 100% 的时间内，最慢（悲观）的处理时间发生百分比是多少？
将最快和最慢的百分比相加，然后从 100% 中减去总数。这就是过程操作平均时间发生的时间百分比。
有趣的是，当操作员以同样的方式被问到上述问题时，如果你只是简单地问每个操作员，“这个过程需要多长时间？”，你会得到一个更接近最慢（悲观）过程时间10分钟的时间估计。这表明了帕金森定律：“即时间将填满可用的空间，而人们总是会延长填充空间所需的时间。”
那么，我们如何得到一个更合理的估计呢？下面是一个示例：
2.按完成时间加权将每个估计的每次完成时间（最佳、平均和悲观）乘以估计的百分比。然后，将这三个“加权时间”相加以获得最终的 WPAT。
在示例中，此运算符的估计 WPAT 为 4.95 分钟。
该过程的最后一步是将所有操作员 WPAT 相加，并将最终数字除以受访的操作员数量。获得所有 操作员WPAT 的平均值。通过平均所有操作员时间，您可以获得更好的最终估计值。
通过遵循这种简单、快速的过程计时方法，您可以很好地估计一个过程平均需要多长时间。这就是为过程计时的快速方法！
