39岁才转行从商,却影响了整个硅谷,众多CEO都是他的学生

39岁才转行从商,却影响了整个硅谷,众多CEO都是他的学生
2020年05月27日 15:26 中信出版墨菲图书

如果一本世面热门的商业书籍,翻开通篇强调着“人最重要”、“待遇并不总和钱有关”、“选对人”、“尽力助人”......这些你早已知道的常识,你还会阅读下去吗?

但如果说,这本书的作者是埃里克·施密特,就算你不认识他,但他此前任CEO的谷歌,绝对不是个陌生的名字。而这本书中,他的管理原则的灵感来源,来自一个叫做比尔·坎贝尔的前橄榄球教练。

这位“教练”是谁?

他被沃顿商学院教授誉为硅谷的“至高机密”。在比尔·坎贝尔在世的时候,他曾与乔布斯保持每周末散步的习惯,参加谷歌周一的例行高管会议。在他的指导名单上,是一家又一家硅谷的顶级企业。

谁是“教练”?

比尔·坎贝尔生于1940年,在宾夕法尼亚州西部的钢铁工业城市霍姆斯特德长大,他父亲在那里的高中教体育,同时也在磨坊兼职。1958年秋,比尔离开家,去位于纽约的哥伦比亚大学上学。

1961年秋上大学四年级的时候,比尔成了橄榄球球队队长,防守时担任后卫。他获得了藤校橄榄球的各种荣誉,并带领哥大橄榄球队历史上第一次获得了常春藤联盟比赛的冠军。

1961年,比尔·坎贝尔(左二)在哥伦比亚狮队对阵哈佛大学橄榄球队的比赛中

毕业后,他到波士顿学院橄榄球队任助理教练。比尔是一位杰出的教练,很快就在球队教练圈子里备受尊敬。

1974年,他又回到母校哥大任橄榄球队主教练,但他在哥大的执教并没有取得成功。球场设施简陋,学校管理层也并没有全力支持。几年后,比尔作为橄榄球教练的生涯暗淡收场了。

进军硅谷

助推苹果史上最成功的广告

在结束教练生涯,转战商界后,比尔很快因为自身不竭的动力与热情,接连获得升迁。

而他在工作中结识的时任百事公司高管的约翰·斯卡利,在跳槽到苹果公司后,也力邀他到苹果工作。

比尔在加入苹果公司9个月后,便被提拔为负责销售和市场的副总裁,并负责备受期待的麦金塔电脑的发布——这款新电脑将取代Apple II,成为苹果公司的旗舰产品。

为了给发布造势,苹果公司搞了个大动作:它买下了1984年超级碗比赛期间的一个广告时段。广告制作完成后,比尔和团队把它拿给苹果公司联合创始人史蒂夫·乔布斯看。

广告借用了乔治·奥威尔的小说《1984》中的隐喻,片中,为了摆脱安保人员的追赶,一位姑娘跑过一条阴暗的过道,跑进了一间屋子。屋子里的人都剃着光头,穿着灰色衣服,听着面前的大屏幕上大Boss的训诫。

随后,这位姑娘将一把大槌子投向屏幕,大屏幕破碎,随后发生爆炸。此时,旁白说,苹果公司的麦金塔电脑将会告诉人们为什么“1984年不会像《1984》里那样”。

乔布斯很喜欢这则广告,比尔也很喜欢这则广告。但苹果的董事会很不喜欢这则广告,董事们认为它“糟透了”,广告投放成本太高,而且内容又极具争议性。

“去他的!这广告我们放定了!”比尔最后拍板说,然后照常播出了那则广告。

结果,它不仅成了当场比赛最火的广告,而且成了有史以来最著名的一则广告,把超级碗的广告时段推到了和比赛本身同样重要的地位上。

2017年,《洛杉矶时报》的一篇专栏文章说,苹果公司的这则广告是“有史以来唯一一则伟大的超级碗广告”。

成为谷歌和硅谷的教练

此后,比尔又指导了刚刚担任谷歌CEO的埃里克·施密特

彼时,埃里克一手打造了太阳微系统公司的软件运营战略,后来他又担任Novell公司的首席执行官和董事会主席。

那时的埃里克在圈内已经是个响当当的人物了,对于比尔的指导,他起初是不屑一顾的——一个来自宾夕法尼亚州的乡野家伙、一个前橄榄球教练,能教他什么?

事实证明,比尔能教的东西有很多。很快,埃里克就迎来了真香时刻,他道:

“比尔·坎贝尔对我们所有人的指导都非常有帮助,事后看来,我们一开始就需要像他这样的一个人。我应该更早地鼓励大家采取这种工作架构,要是从我一进谷歌就这样就好了。”

15年来,比尔几乎每周都和埃里克见面。不仅仅是埃里克,比尔还成了乔纳森、拉里·佩奇和谷歌其他几位高管的教练。

他每周都会出席埃里克主持的全员会议。埃里克说,有比尔在场,会确保团队不断地进行沟通,把紧张和分歧摆到桌面上并进行充分讨论,以便在做出重大决定时,无论个人同意与否,大家都能支持最终的决策。毫无疑问,比尔·坎贝尔是谷歌成功的关键人物之一,没有他,谷歌就不会取得今天这样的成就。

对任何人来说,做到如此就足够了,但比尔远不止于此。在他与谷歌的高管团队和苹果公司的史蒂夫·乔布斯共事时,他也在为更多的人提供帮助。

他的指导名单有:

财捷前首席执行官布拉德·史密斯、易贝前首席执行官约翰·多纳霍、美国前副总统阿尔·戈尔、推特前首席执行官迪克·科斯托洛、资讯整合应用Flipboard首席执行官迈克·麦丘、谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊、谷歌首席运营官谢丽尔·桑德伯格、哥伦比亚大学校长李·博林杰、斯坦福大学前校长约翰·亨尼西等影响硅谷、乃至学界、政界的风云人物。

“成就”他人的管理哲学

纵观施密特书中“教练”的管理哲学,以人为中心,关心人、爱人是不可忽视的核心。

这也是现在逐渐以算法替代人力、以模型取代人与人交际的互联网企业很可能缺失的重要一环。

例如,比尔曾说,每晚睡觉前,自己都会想着与他共事的几千名员工。他们在想什么,有什么感受?怎样才能让大家成为最好的自己?

有人评价说:

“优秀的教练晚上躺下都睡不着觉,总是在想着如何让大家变得更好。他们喜欢创造能让每个人成就更多自我的环境。教练就像杰出的艺术家,他们可以把画上的每一笔都画得恰到好处。

他们创作的作品就是人和人之间的联系。大多数人不会花很多时间思考如何才能让别人变得更好,但这正是教练的职责所在。这也是比尔·坎贝尔一直在做的事情。”

“什么会让你晚上睡不着觉”是高管们经常会被问到的一个问题。

比尔总是会说同一个答案:员工的幸福和成功。

就像每一支运动队都需要一位教练,而最好的教练能让优秀的球队变成伟大的球队。在商业领域也是如此。而只有将技术和爱相整合,才能够打造一支能够克服困难、凝聚人心的团队。

就像书中反复提到的管理哲学一样:优秀管理者成就自己,卓越管理者成就他人。

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