11月续班季,怎么做高效转化?双十一促销铺天盖地,线下机构要不要借势蹭一波?《11月办学行事历》教你用1场家长会+2个活动,在寒春续班中抢占先机!
1期中家长会
教育行业的本质是服务业,与其做花里胡哨的营销不如回归孩子本身,给家长实实在在的东西。
/ 筹备期:家长会前一周
🌟「邀约与宣传」
通过私信沟通或朋友圈告知,邀请家长到校区,保证到场率
① 私信沟通话术
尊敬的家长:
真挚的感谢您一直以来对我们的信任、理解与支持。为了帮助您更好的了解孩子的整体情况,方便您更有针对性的规划孩子的学习,我们定于X月X日在XX教育XX班教师召开[XX期中家长会],非常想您能抽出时间与我们一起深入的交流。
家长会内容:
①学情回顾、孩子课堂风采回顾
②秋季学习问题复盘
③寒假学习规划
家长会定于XX:00开始,请您准时参加。
② 朋友圈邀请话术
学习有规划 逆袭当学霸!
xx教育,期中家长会,让您掌握孩子学习动态,让孩子赢在关键期,让您更懂孩子学习困惑。
时间:xx月xx日 xx:xx
/ 执行期:家长会当天
🌟「家长会流程」
围绕家长可收获的点开展:
1.了解:教师自我介绍,热场互动
2.掌握:
-分析当前阶段学生共性问题,蓄势紧迫感
-讲述寒假学习规划,指出接下来学习方向,如何提升成绩
3.领取:学习规划&寒假课程讲解(突出课程特色、如何提升孩子成绩、服务与竞争对手的不同和优势)
4.享受:寒假优惠介绍,引导续班报名,促转化
5.收获:引导家长领取学员个性学习规划表
🌟「公布活动方案」
引出11月两场促销活动刺激家长现场报名
-双十一赢幸运锦鲤活动,现场抽奖
-宣贯感恩节低价换购期末冲刺班活动
🌟「家长会外化宣传」
1.微信群发布现场图,家长排队照片/视频
2.将班级报名座位图发布朋友圈,突出名额紧张
3.发布校区即将满班和接近满班信息
4.促进已报名家长群里晒听课证/报名收据、发票(老师协助)
外宣参考话术:
今天的期中家长会,家长很多,忙碌了很久,累是一定的,但看着各位宝爸宝妈们为孩子学习上心的劲头和为孩子接下来学习不出现断点的不辞辛苦的询问和与老师的沟通,我们感到累是值得的,为了孩子,我们的付出是值得的。
/ 结束期:家长会后1-6天
🌟「结束后第1天」
第1轮回访 | 未选择报班的学员
朋友圈宣传外化紧迫感+解决家长顾虑
挖掘原因对症下药,此类学员一般有以下原因:没有时间/不喜欢当前老师/觉得难度低,想换机构了等等
🌟「结束后第2天」
第2轮回访 | 未选择报班的学员
1对1微信电话沟通,强调优惠时限及紧迫感
XX家长您好,孩子秋季学习中出现的问题,我们现在已经有了解决方案,但解决问题需要时间,也需要家长您的配合,需要您的坚持。如果现在放弃寒假的学习,缺少了寒假的课程,后面的进度也会有所影响。知识点的衔接也会出现断层,比如之前有个孩子(举个身边的成功案例,逐步说服家长)。
🌟「结束后第3-4天」
电话回访 | 之前犹豫的家长
最后续班冲刺,提醒优惠即将截止
如果家长对课程认可,只是因为担心时间问题,建议先报入,后续真的有时间冲突的话再协调去同进度班级补课,还有上课是大事儿,千万不能耽误进度。
🌟「结束后第5-6天」
向未报名家长介绍短期班,用11月的2个优惠活动做引子,建鱼塘,蓄积用户,等待时机收割。
2双十一锦鲤活动
# 活动时间
期中家长会结束后,感恩节活动前
# 活动主题
「双十一寻找幸运锦鲤」
活动期间,所有报名寒假班的家长均可在校区“红包墙”抽取幸运红包,100%有奖!
-仅限报名寒假班的家长可抽取红包;
-报名一个寒假班获得一次抽奖机会,报名两个寒假班获得两次抽奖机会…以此类推;
-参加期中家长会当天还可抽取其他幸运大奖
# 活动策略
1.设置一个重磅大奖,比如:返还学费大奖+学习礼包+免费短期班;
2.红包内容最好用续班优惠券/学习礼包/返还单科学费;
3.中奖几率100%(很重要!)
# 执行节奏
👉🏻 活动前7天确认活动方案细节,明确分工,保证内部全体员工熟知活动流程与细节。
👉🏻 活动前3天,校区张贴活动海报,并在朋友圈统一时间转发海报、话术进行预热——
“双十一寻找幸运锦鲤,来校区现场抽取幸运红包,活动最终有神秘大奖“幸运锦鲤”,快来校区红包墙抽取你的幸运吧!”
👉🏻 活动期间,红包墙物料准备,红包墙、红包、红包内容及时填充(红包+红包内容每日9:00更新)
# 注意事项
1. 所有红包在抽取后次日18:00前完成兑换奖品,并形成记录文档,以便后期复盘
2. 根据每日活动参与人数、奖品兑换人数进行活动复盘
3感恩节回馈活动
01活动主题
「感恩节回馈-XX元低价换购期末冲刺班」
02活动时间
2020年11月20-2020/11月26(建议)
03活动明细
① 在活动期间购买寒假课程,可在寒假开课前夕低价换购期末冲刺班;
② 活动仅限7天,错过如需再购买期末冲刺班,则需原价购买;
04传播话术
嘿,家长们,同学们!
感恩节来临,感谢家长对我们的信任,也感谢你们一路的陪伴!更要感谢同学们对老师的支持,是你们可爱的笑容惊艳了时光,温暖了遇见!
在此之际,老师为大家准备了一份感恩节大礼,XXX元即可报名-【期末冲刺班】,针对期末考试,老师为大家精心准备了各学科的知识点针对性讲解,考前针对性复习,在期末考试中帮助同学们取得良好的成绩,相信这也是对父母最大的感恩,扫描二维码了解课程详情,活动时间有限,名额有限,快来报名吧!
05前期筹备
①活动筹备:管理层统一目标,召开内部动员会,层层落实/内部传达活动细节
②老师筹备:熟悉活动优惠政策、换购流程,保持内部口径一致,公布激励政策调动积极性
③市场筹备:校区环创布置,张贴活动海报横幅等物料
11月办学运营包也已为校长整理好,搜索关注【校长不爱学习11月”获取!内含——
💪期中家长会全流程+运营分工+邀请海报
附赠《致家长的一封信》《学员续班意向表》《学员个人学习规划表》
💪双十一执行流程+锦鲤活动海报+红包墙
💪感恩节执行流程+活动海报+人员激励表
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