新华报业·新江苏讯 今年,在全国采供血机构普遍面临采血量紧张的严峻形势的当下,南京红十字血液中心积极应对,立足实际全方位布局,通过一系列创新举措构建高效采供血体系,打通城市血液供应的“毛细血管”,牢牢守护着这条保障生命的“红色生命线”。
创新宣传招募,激发献血热情
大学生群体是无偿献血的一支重要力量。但在调研后发现,大学生们对无偿献血仍存在一定认识误区,为此,南京红十字血液中心积极加强与高校的深度协作,开展了精彩纷呈且极具针对性的宣传活动。
其中,面向大学新生精心打造的无偿献血“第一课”,以讲座形式深入普及无偿献血知识,巧妙地将消除献血误区融入其中,推动无偿献血与育人育才工作紧密融合,引导青年学子把外在的倡导转化为内心的思想自觉与行动自觉。
不仅如此,为让献血活动更具吸引力,中心紧贴大学生兴趣爱好,对传统奖励方式进行创新。颁发证书,发放营养品、保温杯、雨伞等物品外,增设了抽奖环节,奖品涵盖网红动物园门票、个性化定制血型项链、可爱玩偶等。这些别具”心“意的纪念品,承载着对爱心捐赠者满满的感激之情,也让每一次献血都成为爱心与守护的双向奔赴。
同时,丰富多彩的宣传活动贯穿全年。在“6・14”世界献血者日,策划推出“热血金陵 闪耀有‘礼’”朋友圈集赞打卡活动,吸引众多爱心人士踊跃参与互动;在学雷锋月、“5・8”世界红十字日等重要节点,有序组织开展“博爱送健康”主题活动,全年累计举办5场,宣传覆盖面达千人次之多。此外,还承办了“闪耀的红 —— 全国无偿献血者优秀事迹巡讲活动”,邀请南京各高校相关负责人、学生代表以及无偿献血志愿者代表等1000 余人参加,通过讲好献血故事,传递爱的力量。
南京红十字血液中心积极为在校学生提供社会实践、公益志愿服务等机会,促进学校素质教育与无偿献血宣教活动的有效衔接。这一系列举措叠加,极大地提高了大学生参与无偿献血的积极性,为采供血工作注入了源源不断的活力。
南京红十字血液中心与时俱进,上线了无偿献血社会化平台。该平台整合了多个先进系统,涵盖基础内容管理系统、社会化活动系统、献血服务系统、志愿者服务系统等十个系统,合力打造出基于社会化媒体系统和移动互联网的创新型血液中心运营管理模式,是目前国内较为先进的献血者综合服务系统以及血站内先进的社会化综合管理系统。
该平台上线后展现出强大功能,简化了招募流程,方便更多潜在献血者便捷参与;强化了招募力度,借助社交属性鼓励献血者或志愿者呼吁身边朋友加入献血行列,形成一个个献血社交圈子;同时,它还是一个功能完备的“服务大厅”,优化了采血操作流程,为站内采血全过程实现整体无纸化筑牢基础;就像一个“电子档案馆”,实现了献血者档案电子化管理;更是一个贴心的“万事通”,献血者可通过它轻松完成预约献血、查询献血记录、导航至献血点以及办理费用报销等事项。平台的启用,全方位提升了献血服务体验,在提高中心工作效率的同时,有效降低了各方面管理成本,为采供血工作的高效开展提供了有力支撑。
强化应急保障,延伸服务半径
采供血工作常受季节等客观因素影响,夏、冬两季表现尤为明显。面对这一情况,南京市迅速启动市级应急响应机制,构建起以市级医疗卫生机构和市、区两级机关无偿献血志愿队伍为梯队的应急献血队伍。每当应急献血的号召发出,市、区两级机关党员干部和卫生系统的“白衣天使”毫不犹豫地响应,纷纷挺身而出,挽起袖口,奉献出自己的“一臂之力”与“满腔热血”。
一袋袋饱含爱心的“红色暖流”汇聚起来,形成强大的生命能量,这不仅是血液在个体间的传递,更是无私奉献精神的接力传承,有力保障了特殊时期的血液应急供应。
与此同时,为确保血液更及时、高效地送达需求端,南京红十字血液中心积极开通“生命航线”,拓展快速服务半径。今年,南京市血液供应总体处于“紧平衡”状态,红细胞类产品较为紧缺,血小板类产品稍有盈余,血浆类产品也处于紧平衡状态。对此,南京红十字血液中心一方面依据“生命权第一,献血者优先,其他患者有序”的原则,强化与医疗机构的沟通联络机制,科学合理调配血液,并努力从省内外调剂血液,多管齐下填补临床血液需求缺口;另一方面,积极探索“低空经济 + 医疗”的创新应用场景,与浦口人民医院、浦口中医院合作开展无人机急救送血试运行工作,至今已执飞200余架次,让血液搭乘“飞的”,争分夺秒奔赴急需之处。
此外,南京红十字血液中心持续拓展血小板采集业务,继在高淳地区首开血小板采集业务后,又在六合地区新增该业务,成功填补了江北片区机采血小板业务的空白,让江北市民在家门口就能便捷地进行成分献血,大大节省了时间和精力。同样,高淳人民医院“爱心献血屋”的揭牌启用,也为当地爱心市民提供了就近献血的便利。这一设立在血液需求端的献血屋,在普及献血知识、营造积极温馨的献血文化氛围方面发挥了积极作用,同时也有力促进了献血量的提升,进一步完善了区域内的血液供应网络。
科技智慧赋能,提升工作效能
在数字化浪潮的推动下,南京红十字血液中心紧紧围绕高质量发展主线,积极践行数字化变革,将软件升级与硬件建设深度融合,全力构建智慧血站发展的新格局,让智慧化贯穿于血站建设和血液管理的各个环节,实现工作模式的智慧运行,全方位提升各岗位工作效率、生产力以及管理效能。
南京红十字血液中心在智慧血站建设方面成绩亮眼,实现了多个全国首创项目。自主研发的全国首个血液成分制备智能化平台,使血液成分制备工作更加精准高效;打造的全国首个真正实现无人值守的全自动样本前处理系统,全面覆盖样本的转运、扫码、分拣、离心、质量识别、去盖、样本分类、样本冷藏等各个前处理环节,为临床血液的保供筑牢了安全、精准、高效的防线;启用的全国首个智能化红细胞冷库,如同给临床血液的保供加上了一把坚固的“安全锁”。
借助大数据的强大力量,南京红十字血液中心实现了全流程血液安全溯源管理,通过融合先进技术,达成血液供应链全程质量跟踪管理的自动化、可视化和智能化,真正做到了对血液“从血管到血管”的全程护航,全方位保障血液安全,为采供血工作的高质量发展奠定坚实基础。
采供血工作的持续健康稳步发展,离不开专业从业人员业务能力的不断提升。南京红十字血液中心不仅注重对本中心工作人员的培训,还极具担当精神地将培训范围拓展至“南京都市圈”内的采供血机构人员,通过组织召开六期南京都市圈线上培训,邀请行业内资深专家授课,课程内容涵盖输血相关的法律法规与标准体系、采供血机构安全与卫生、8S 现场管理等多个方面,切实帮助解决工作过程中遇到的实际困难与困惑,有力带动了南京及周边地区整个采供血行业的共同进步。
落实惠民政策,保障献血者权益
为让无偿献血者充分享受到应有的权益,感受到实实在在的便利,国家于10 月上线了“全国电子无偿献血证”血费跨省减免板块,旨在实现“血费减免一次都不用跑”的惠民目标。南京红十字血液中心积极响应,迅速行动,将这一惠民政策落实落细。
就在11月11日,南京红十字血液中心成功办理了首例无偿献血者临床用血费用跨省异地减免业务。截至目前,已接待办理无偿献血者免费体检申请186 人,办理献血者输血费报销 2043人次,报销金额高达180.86 万元,同时还办理了南京市积分落户审核6人以及献血者大病救助7人,救助金额达3.3 万元。该中心以实际行动为无偿献血者提供了高效便捷的服务,切实保障了他们的权益,也进一步激励了更多人投身到无偿献血的爱心事业当中。
南京红十字血液中心通过这一系列扎实且富有成效的举措,构建起了一个全方位、多层次的采供血保障体系,在应对采供血挑战的道路上稳步前行,持续为城市的生命健康保驾护航,让这条“红色生命线”愈发坚韧、稳固。(王晖 蒋晓春 朱雪琴)
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