首届物业小区“民心榜”评选活动报名启动_

物业牵民生，民生连民心。为维护物业服务市场秩序，构建诚实守信的市场环境，促进物业服务行业持续健康有序发展，在东莞市住房和城乡建设局的指导下，羊城晚报东莞全媒体传播中心联合东莞市物业管理行业协会主办的首届物业小区“民心榜”评选活动于11月1日开始报名。此次评选活动将从群众认可度、满意度等民心维度出发，选育出一批深受居民认可的物业服务楼盘，不仅是对各物业服务企业做的一次全面“体检”，更是推动东莞市物业服务行业发展的有力契机。

鼓励依法依规+服务优秀项目

东莞市物业管理行业协会表示，为配合《东莞市物业管理条例》等相关政策法规的宣贯，促进各物业服务企业依法依规经营服务，不断加强行业自律，共同打造和维护东莞市物业管理行业健康的市场环境，通过物业小区“民心榜”等一系列评选活动鼓励依法依规、服务优秀的项目，并倡导全体物业服务企业向先进看齐，共促行业高质量发展，为广大市民对美好生活的追求和向往贡献行业力量，期待广大物业服务企业积极参与。

物业服务是城市基层治理中的重要一环，自2023年以来，全国与物业相关的规范性文件颁布超过10条，内容涉及管理条例的修订更新、清晰权责定位、明确社区工作者队伍建设要点、物业管理师职业标准等重点问题，同时对于物业收费标准化透明化、对物业行业的具体整治措施等都进行了较为详尽的约束，积极应对物业管理中的疑难杂症，推进地方立法体系与时俱进、完善发展。国家和地方共同鼓励有条件的物业企业进行多业态布局，并探索“物业服务+生活服务”模式，以满足居民多样化多层次居住生活服务需求。

未来，东莞市住房和城乡建设局将持续不断完善物业服务市场监管机制，推动物业服务行业持续健康发展。同时，也将积极借鉴此次评选活动的经验，探索更多创新、有效的监管方式，为“和谐东莞”建设贡献力量。

五大榜单反映居民真实需求

据了解，本次评选活动于11月1日开始报名，截至11月15日，面向东莞市范围内提供住宅小区物业服务的企业，以单个项目楼盘为主体进行评选。共设置“人气楼盘榜”“和谐文明榜”“爱心表率榜”“安全守护榜”“党建先锋榜”5个分榜单。

各分榜单评选标准紧扣民心，从居民群众的角度出发，综合考虑物业服务企业的管理水平、服务质量、业主评价等多个方面，不仅能检验物业服务企业的专业素养，更能反映居民对于物业服务的真实需求和期望。

榜单评选期间，“人气楼盘榜”榜单的评选将于12月2日至12月7日在羊城晚报官方APP羊城派上进行投票，“和谐文明榜”“爱心表率榜”“安全守护榜”“党建先锋榜”分榜的打分将由羊城晚报东莞全媒体传播中心记者带队，联合东莞市物业管理行业协会2名专家及参评物业小区2名业主组建“民心观察团”，随机对东莞市内小区进行走访或暗访，并根据各物业服务企业报名材料，对入围楼盘进行实地考察，了解服务质量和业主满意度等情况，结合评分细则完成评分。每个分榜单最终评选出得分靠前的10个楼盘入选。

榜单设置

1、“人气楼盘榜”：检验物业小区的人气值，由业主进行网络投票，评选出票数最多，人气最旺的前10个楼盘。

2、“爱心表率榜”：检验物业小区公益及邻里互助氛围、企业及居民积极参加爱心公益活动，为小区作爱心贡献。

3、“安全守护榜”：检验物业小区消防、供水、车辆管理、高空抛物等安全规范措施，小区居民环境和谐安全。

4、“党建先锋榜”：检验物业小区的党建氛围，推动小区治理体系和治理能力现代化，为小区居民增进福祉。

5、“和谐文明榜”：检验小区社区精神文明建设，化解居民纠纷矛盾，各方沟通互动良好，小区建有良好的调解机制和沟通平台。

申报要求

1、有意申报的物业服务企业，请认真填写申报表并加盖公章，与企业营业执照（项目实际管理单位为外市企业分公司的提供分公司营业执照即可)、物业服务合同等其他佐证材料扫描制作PDF文档，文档名称为“某某小区物业小区民心榜申报资料”。

2、有意申报的物业服务企业应最迟于11月15日前，将上述PDF文档以电子邮件方式发送至东莞市物业管理行业协会邮箱：dgwygl0163.com,或以下联系人邮箱。

联系人：

张洋：18929178774 18460596320@qq.com

邹春江：18271718447 zcj18271718447@163.com