深圳市龙华区福城街道始终秉持“以人民为中心”的工作理念，推进信访工作法治化建设，践行扫黑除恶打早打小的依法惩处机制，切实维护群众合法权益，推动信访矛盾源头治理，有效预防矛盾升级转化为涉黑涉恶案件。
近日，周某因工资、加班费等问题与公司产生纠纷，先后经过劳动仲裁和法院一审，随着司法程序推进，双方赔偿金额差距成为调解难点。面对这一挑战，福城街道始终坚持法治思维及对黑恶势力的零容忍态度，主动作为，借鉴扫黑除恶斗争中积累的协调联动经验，组织劳动、司法、公安等多部门联合参与调解，并耐心倾听双方诉求，提供专业法律建议。最终，在多方努力下，双方达成调解协议，公司向周某支付议定赔偿款，圆满解决纠纷。周某满怀感激之情，将写有“为民办事，公正高效”的锦旗送至福城街道信访接待大厅，对街道所有参与调解的工作人员表示了最诚挚的感谢。这面锦旗，不仅是对街道践行新时代“枫桥经验”的认可，更是对福城街道在扫黑除恶及信访法治化道路上坚定前行的鼓舞。
此案的成功处置，是福城街道坚持依法依规、情理法相结合，践行信访工作法治化，妥善化解社会矛盾纠纷的缩影。下一步，福城街道将进一步深化扫黑除恶常态化工作，继续探索和创新基层治理模式，依托定格化管理，激发基层自主调解矛盾纠纷的活力，努力做到“矛盾纠纷不上交”，健全自治、法治、德治相结合的基层治理体系，营造更平安和谐稳定的幸福福城。
文 | 李薇 张泳钰
