担当使命冲在前 服务群众暖人心

担当使命冲在前 服务群众暖人心
2024年06月28日 17:36 陕网新闻号

西安浐灞国际港城管人,坚守岗位,热心奉献,在这座城市里,“城管蓝”用一件件点滴小事彰显为人民服务的初心使命,汇聚起文明城市建设的正能量,用坚守诠释责任与担当,用细致守护温情与幸福。

真情暖人心 迷路变“坦途”

“真的太谢谢你们了,如果不是你们,这大晚上的我还真不知道该怎么办了,你们城管是好样的。”6月23日晚22时许,西安浐灞国际港城管执法局直属一中队执法队员任珂、周浩巡查至纺渭路与港兴二路十字时,发现一位中年女士在路边徘徊,身边堆放着大堆行李,看着很是焦急。随即上前表明身份后安抚女士情绪,询问后得知这位女士是外来务工人员,因为手机没电,时间很晚附近无处充电联系不到务工单位,大概能记住务工单位地址在这个范围,只能焦急地在路边等待。得知情况后,任珂、周浩立即表明协助女士寻找务工单位,帮助女士将行李搬至执法车内,驾驶执法车辆,带着这位女士在周边施工单位挨家寻找。经过长达一个半小时的努力寻找确认,将这位女士安全送达所在务工单位,并联系所在单位负责人进行交接,所在单位负责人同时表示衷心的感谢。

急群众之所急  想群众之所想

就在第二天24日的上午,同样是直属一中队城管队员们在巡查至港宁路时又遇到了一辆因为爆胎而停在道路中间的车辆。当时车流量较大,存在很大安全隐患,面对这种情况,城管队员立即分头行动,一组人负责在车辆后方放置三脚架,并疏导交通,防止发生二次交通事故;另一组人则帮助车主迅速更换备用轮胎,换完备胎后护送车主安全抵达至附近修理厂,车主对城管队员们的帮助表示了由衷的感谢。

在浐灞国际港城管队员们的日常工作中总能遇到很多类似的突发事件,他们总是第一时间出现在现场,无论是面对交通事故、老人迷失、儿童生病,还是应急处理其他各种突发状况,他们都能勇于担当,及时帮助,多次获得群众的点赞和认可。

文/图:王强

责任编辑:晓蓝

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