明眼人都看得出来,支付宝和银行之间存在着没有硝烟的战争,因为银行还在传统业务上徘徊,而支付宝不知不觉中抢了银行的生意。
首先,支付宝做了银行在做的,而且比银行做得好。银行的传统业务其实就只有几个板块,一是理财,二是贷款。
就理财业务来说,蚂蚁金服旗下的余额宝的确比银行做得好,用户随时可以存取,也随时能够查看自己的收益,且收益也比银行要高,更重要的是方便,只要不损害自己 利益,消费者更愿意选择更加方便的服务。
针对贷款服务,马云推出更好的芝麻信用体系蚂蚁花呗、蚂蚁借呗和蚂蚁金额,蚂蚁花呗主要是针对在淘宝和天猫购物的消费者,而借呗和金额不限制消费者的使用场景,蚂蚁金额主要是为了弥补没有借呗的用户的遗憾,因为借呗的门槛高,这也算是没有借呗的用户的福利。
其次,支付宝做了银行没有做的。支付宝从最初的支付工具发展为了一个大型的生活服务平台,包括手机充值、缴水电费、缴纳医保和社保,都只需要动动手指就可以。
此外,支付宝还逐渐增加更多便民的功能,像刷公交卡、查收快递,购买机票火车票等,最重要的是,阿里巴巴最近正在面向全国推出“未来医院”,目前已经有200多家大中型医院达成了支付宝的合作,以后看病完全可以使用支付宝完成预约、挂号、取药、付费等一系列复杂的程序,再也不用担心看病难的问题。
支付宝的发展也就意味着银行地位的下降,甚至有研究机构预测,未来将会有多家银行面临倒闭的问题,而银行员工也即将失去工作。
为什么支付宝越来越受欢迎,而银行的地位越来越下降?
其实主要还是两家服务的对象不同,银行的服务主要还是针对大中型企业,尤其是贷款,众所周知,中国的微小型企业和发展靠银行是靠不住的,多数情况下,银行也不愿意贷款给这些没有担保的企业和个人,银行在个人服务上又比不上支付宝。相比之下,支付宝更关注的是小微企业和个人的发展,完全依靠数据和技术和芝麻信用体系也比银行所谓风险控制要多得多,既给个人和小微企业提供资金量,也帮助中国人建立起良好的信用。
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