7月15日，国家金融监督管理总局临汾监管分局党委委员、副局长赵康，消保科科长吉明波等一行3人到临汾市银行业协会就临汾市银行业纠纷人民调解委员会（简称“银调委”）运行情况及调解工作进行调研。
协会专职副会长李晓艳就银调委的成立、组织架构、制度和流程建设、运行情况及调解案例等方面工作进行了专题汇报，调研组一行实地查看了相关调解工作资料及调解室设施，并就化解银行纠纷调解工作进行深入交流探讨。
赵康副局长对协会银调委调解基础工作予以肯定，并对协会下一步工作提出了要求，一是进一步发挥银调委作用，强化制度建设，优化调解员队伍，不断提升调解服务质量；二是做好调解宣传工作，提升公众对银调委的认知，帮助消费者了解自己的权益，向遇到问题的消费者提供有效的咨询和指导服务；三是加强与人民法院、银行机构沟通、联系，增强多方之间的良性互动，共同提高行业纠纷调解的服务水平。
下一步，临汾市银行业协会将根据国家金融监督管理总局临汾监管分局消保工作要求及建议，切实发挥银调委职能作用，加强与会员单位的沟通交流，深入分析纠纷发生的原因和特点，在提升调解员专业素质和调解能力的同时帮助会员单位及时化解矛盾纠纷，共同推动银行业纠纷调解工作的有序开展。
