网红在上海星巴克最“矫情”一幕，让我看到了底层打工人的困境

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文 | 小椰子

来源 | 小椰子专栏（ID：xiaoyezizhuanlan）

1

前段时间，有这样一个视频在网上引起了热议。

一位网红，在上海街头随机找了一家星巴克，进去后全程用英文点单：

“Can I get a latte（我要一杯拿铁），Grande（中杯），with an extra pump of espreeso shot（要一泵额外的意式浓缩），make sure it’s decaf（要低咖啡因的）。

Adds 2 pumps of mocha（再加两泵摩卡酱），1 extra pump of vanilla syrup（要一泵另加的香草糖浆），2 scoops of protein（两勺蛋白粉）。

Make sure it’s non-fat milk（确保用的是脱脂牛奶），please have it properly steamed（请适当地把牛奶蒸熟）。

And can I add salted caramel topping（然后我还要在上面加焦盐糖浇头）。”

负责给他点单的女服务员，面无表情地听完这一大串英文要求，淡定地一一记下。

最后还用出众的英文口语，问了男网红一句，是否有会员卡。

男网红和朋友落座后，有点诧异地评价那位服务员：“居然接住了”。

而且拿到咖啡后检查了一遍上面的标签，也确实是一条不差地全部按照男网红的要求来做的。

这位网红平时拍的也是这种，在街头随机测试路人英文水平的系列。

但唯独这条视频引起巨大争议的原因，是很多人代入了星巴克服务员的视角：

万一当时负责点单的，是一位英文水平没那么好的店员，那场面岂不是尴尬至极？

就像评论区所说：“本来打工就已经很烦了，还要接待莫名其妙难缠的顾客。”

“你哪来的权利去测试人家？人家又哪来的义务陪你在这测试拍视频？在高高在上什么玩意。”

“打工人忙死了没义务配合测试好吧，这也是‘接住了’，如果‘没接住’又怎么样啊？好无聊。”

这让我想起最近又重新被转出圈的一个电视剧片段，小时候看居然没觉得哪里不对。

男女主角到一家冰淇淋店，语气不善地对着店员点单：

“我说咖啡和香草，我说各要两份儿，我说我要两份咖啡，我要两份香草。”

店员按照他们的要求，把两个咖啡味冰淇淋、两个香草味冰淇淋分别装进盒子里，递给了他们。

女主眼里含着泪，嘴里囔囔着：“不是这样的。”

男主在那指点道：“把它们放在一个盒里头。”

女主转过身背靠着柜台就哭了起来，男主继续对着店员提要求：

“麻烦您把这两个放在一起，然后给它搅匀了。”

店员按照他们的要求做了，结果女主看到上面有两个勺子，又在那矫情地大哭大闹：“不是这样的！”

直到男主把勺子拿掉了一个，两人才就此作罢。

一个短短的片段，看得我拳头都硬了。不管你俩是吵架了还是出轨了，要作自己回去作，来折腾无辜的打工人算个什么事啊？

看过一句话觉得很有道理：

“人性最大的恶，就是在自己最小的权力范围内，最大限度地为难别人。”

大家都挺忙的，上班本来就很烦了，有些过于矫情的要求，真的请将心比心，不要拿去为难打工人了。

2

你会看到，身边有太多人，经常用一种令人匪夷所思的姿态，去为难他人。

比如，有位老师，在假期突然收到了来自一位学生爸爸的消息，内容让她差点气笑了：

“经过这几天的观察，我发现你的朋友圈不够积极向上，不是在玩就是在吃。

建议你以后多发与教育和学习、读书有关的朋友圈，把剧本杀的朋友圈删除，以免孩子跟风。”

好在这位老师并没有忍气吞声，而是条理清晰地一一回应。

比如，有家长质问老师：“为什么不帮自家孩子剥鸡蛋？因为这个原因，孩子饿得没心思听课了。”

可问题是，这都已经是个小学生了，连剥鸡蛋这种事都要老师一一代劳吗？

评论区里，无数老师都分享了，自己被家长举报的各种奇葩理由：

点了外卖，被家长怒斥会教坏小孩；

穿了裙子，被举报不符合教师形象，妖里妖气，不像正经人；

没有阻止学生放学后在校外吃路边摊，没有及时给家长拍她孩子的照片；

甚至还有被投诉说，孩子不喜欢老师的洗发水味，要老师换洗发水的......

比如，驾校教练，收到了学员家长的不满：“我小孩练车回来，水杯里的水怎么还是满的。

中午您没有提醒他多喝水吗？”

并要求教练记得帮孩子换一下后背吸汗的毛巾，甚至详细询问了自家孩子在驾校是否有排便。

我不理解，都去学车了，高低是个成年人了吧？怎么还像个巨婴一样，需要教练帮忙照顾呢？

再比如医护行业，广东一位护士，在加热结晶的甘露醇时，被患者举报“上班时间煮饭”；

有医生在电脑上看病人心电图，被病人举报上班时间炒股；

给病人泡造影剂，结果被投诉说上班时间冲咖啡。

看到这些各行各业打工人令人啼笑皆非的遭遇，一时间不知道该先笑还是先心疼。

3

矫情人和事儿精太多，导致越来越多人，被工作榨干了全部的活力。

就像《花束般的恋爱》中的男主小麦，原本喜欢看电影和小说，就职后因为工作而感到疲惫不堪。

最终变成了只能玩类似《消消乐》这样简单不费脑游戏的崩溃状态。

以前看书看花看日落走走停停感受大街小巷，现在只想看无聊的短视频，窝在家里睡觉。

重复的劳动、难缠的客户、矫情的事儿精，真的会扼杀一个人的想象力，剥夺人的爱欲。

而为了跳出这种困境，椰子有两条建议想要送给你：

①判断自己的情绪劳动负荷是否过载。

有些人会感到，每天上班明明都是坐着，为什么还是这么累？

其中一个重要的原因就是，情绪劳动工作量太大。

就像一名客服，看起来工作很简单，每天接听电话，照本宣科就行。

但事实上，他们每天要面对的大量的投诉和抱怨，还需要保持热情和耐心，情绪劳动工作量太大了。

当你发现自己经常感觉心累，很想脱离工作时，就要意识到，可能是因为情绪劳动负荷过大而导致的。

关注自己的情绪健康，把情绪看成一种资源，减少不必要的情绪劳动，主动去调节、宣泄负面情绪，避免陷入耗竭的境地。

4

②警惕心理饱和，学会休息。

以前流传着这样一条毒鸡汤：“当你觉得生活累，请去凌晨4点的菜市场与医院急诊室。”

后来，有人回怼道：“觉得累应该去休息，而不是去看谁比自己更累。”

深以为然。心理学上，有这样一个词，叫“心理饱和”，指的是：

心理的承受力，已经到了不能再承受的地步。

如果长期做一项枯燥的任务，又无法宣泄自己的情绪，就极容易产生心里饱和。

这种状态，会让我们面对工作时感到身体疲劳、情绪低落、精神不振、创造力衰竭、价值感降低。

因此，我们需要学会自我调节、劳逸结合，通过好好休息将负面情绪释放，保持情绪的平衡，以免达到心里饱和。

同时，也希望能有更多人将心比心，不要过分为难普通打工人。

就像《夏目友人帐》中的一句话：“我想成为一个温柔的人，因为曾被温柔的人那样对待，深深了解那种被温柔相待的感觉。”

每个拥有共情能力的人，都在发着光。

共勉。