从满足患者单一诉求到个性化量身定制,从简单到复杂病例全覆盖,从单一国家走向世界各地,面向全球数亿消费者,数字化是隐适美背后的企业爱齐科技的重要竞争优势之一。
“把数字化当作手段,而非目的”。是爱齐科技用科技赋能正畸医学的的经营理念。在越来越多的厂家加入正畸数字化大军的当下,如何守正出奇、推动正畸医学与数字化更好的融合,进一步优化方案设计,是摆在全行业面前的一道考题。
日前,2022第二十一次全国口腔正畸学术会议(COS)在广州举办,作为疫情防控开放以来的第一场行业盛会,与会的数十位专家带着重逢的欣喜,探讨了最新的行业发展,并做了广泛的学术交流。
正如与会专家所言,疫情加速了数字化正畸的进程,数字化正畸时代,需要所有的正畸医生、患者共同面对。
数字化,正畸医生“必备技能”
齿科产品具有高度定制化的属性,市场集中度较低,如何输出行业标准化生产方案、又保持足够的个性化空间,一直是解决方案领域的一大难点。
效率决定生产力,而数字化是提升效率的重要武器。
作为行业的新生力量,隐形正畸技术与数字化几乎是共同进化成长的,“通过数字化技术,隐形正畸克服了传统矫治的部分缺点,舒适度、病人复诊等方面优势更加明显,使远程监控成为可能,大大提升医患诊疗的便利性。”中华口腔医学会正畸专业委员会主任委员,空军军医大学口腔医院正畸科主任金作林教授表示。
经过25年的发展,如今,爱齐数字化工作流程已覆盖隐形矫正全流程,从医患沟通、检查、方案设计、治疗、监控到后期保持,均由数字化技术、产品和服务串联起来。
据金作林分享,正畸数字化至少有三方面的显著优势,一是让医生从繁重的基础工作中解放出来,做更多的患者沟通;二是缩短患者就诊频次及就诊时长,使医生在单位时间内服务更多患者,提升工作效率;三是提高准确度、诊疗质量,优化患者体验。
他认为,如果不了解数字化检查诊断手段,很难做好一名正畸医生。
正畸治疗如何实现更好的效果?北京大学口腔医院主任医师、赛德阳光口腔医疗集团创始人兼首席医疗专家周彦恒教授提到,一方面需要数字化提供合理的治疗设计方案,另一方面需要患者按要求佩戴矫正器,“治疗过程中,我们与患者像一个team,医生提供方案,患者配合治疗,两方面都落实到位才能效果最大化。”
稳扎市场,做不断“生长”的数字化力量
数字化变革繁琐复杂,过程需要有人去推动,爱齐科技是其中的重要参与者。
凭借隐适美矫治器、iTero口内扫描仪和一系列数字化技术和服务,爱齐科技始终走在隐形正畸数字化的前沿。
作为一家连续多年保持增长的全球隐形正畸品牌,为何爱齐科技可以稳扎市场、持续创新?
同时关注医患体验,深刻的行业洞察力
数字化本身是一个抽象的概念,行业地位背后是对痛点本质的深刻洞察力。
“做数字化平台,爱齐科技主要关注两方面——患者体验和医生体验。”爱齐科技隐适美中国区董事总经理林公尧表示。
医生体验方面,提供数字化接诊流程,患者来到诊所之后,医生通过口内扫描仪扫描牙齿情况,之后通过方案设计,让医生快速看到模拟的治疗效果,期间利用CBCT等技术提升诊断与治疗效率。
患者体验方面,医生为患者口内扫描之后,可以将牙齿状况具象化,通过数字化的方式,给患者一个可视化的呈现,更好的解答为什么要做矫正,以及矫正后的模拟效果。
基于以上理念,截至目前,爱齐科技全球已拥有超过1400万名隐适美用户,并通过“数字复利”不断完善数字化版图。
将创新植入DNA,不断“生长”的数字化力量
隐形正畸是多学科、多领域的综合学科,经过长期研发创新过程、数亿美元的投入,隐适美才得以由数百项有效专利的支撑,实现如今的技术功能。
在SmartTrack专有材料、SmartForce优化附件、 SmartStage精准算法等底层技术的基础上,爱齐科技率先在隐形正畸领域实现完整的数字化产品布局,包括口扫产品、正畸软件、正畸方案设计软件等产品。
也正是由于这些产品的串联,爱齐科技才能够提供端到端的数字化解决方案,包括建立联系、扫描、方案、治疗、监控、保持六大环节。
数字化之路是一条没有尽头的“无限游戏”,在原有链条之上,爱齐科技仍然在更新升级,延伸和完善数字化全流程,不断推出创新产品。
过去一年里,爱齐科技在中国发布多项创新技术和产品:
在ClinCheck软件中整合CBCT技术,在方案制定过程中可以直观呈现真实的根骨关系,支持医生制定更为合理的隐适美治疗方案;
推出全新一代医患交流工具——隐适美效果模拟器专业版,通过面部可视化和3D牙列视图,使医生能在患者治疗前向其展示矫治后的笑容模拟效果。
推出iTero Element 5D 系列成像系统,颠覆性地使用近红外成像(NIRI)技术,创新整合光学检测辅助系统,可有效辅助邻接面龋齿检测,为口扫功能提供了重要的功能开拓。
提升正畸治疗的确定性,未来发力监控环节
牙齿的移动是一个缓慢的过程,其中充满了不确定性,因此,矫正过程中的监控也至关重要。
周彦恒在演讲中特别提到监控的重要性。“正因为很多病人监控不到位,后期才会出各种各样的状况。只有做好诊疗过程中的监控,才能把病例做好。”
爱齐科技隐适美中国区董事总经理林公尧也提到,复诊的监控环节也是爱齐科技数字化强化的重点之一——通过线上跟踪管理更好地支持医生把控矫正进度。
具体而言,该计划分为两个部分:
一是推出新软件,让患者可以在家中拍摄牙齿的移动状况,并实时上传。
二是当患者回到门诊复诊时,通过iTero口扫仪器做扫描,准确判断牙齿是否是按照医生所设计的进行移动。
“特别是在国内,矫正过程中的监控更加重要,因为国内的复杂病例较多,所以更需要用到这样的技术。”林公尧补充道。
加速落地重要市场,全方位的“本土化”
中国是爱齐科技全球重要市场之一, 也是爱齐科技在全球范围内增长速度最快的市场之一。2011年,隐适美系统进入中国,助力中国口腔医疗实现数字化转型,爱齐科技一直走在行业前沿。
周彦恒及其口腔医疗连锁机构赛德阳光是爱齐科技的“老朋友”,经过10余年的合作探索和研究,他自豪地表示,“由简单到疑难病例,如今爱齐科技的隐形矫治系统和技术几乎可以在各类错颌畸形病例中得到良好应用。”
为更好的适应新时期下的中国竞争,爱齐科技正在因地制宜,升级一系列全方位的“本土化”策略。
价格差异化产品策略,丰富产品“菜单”
“针对不同患者需求、不同适应证,隐适美正在不断丰富产品线,以差异化的价格惠及更多的患者。”林公尧表示。
从实际行动看,爱齐科技正在从两个层面,丰富产品矩阵实现“本土化”产品策略。
横向方面,丰富产品功能“菜单”,拓宽产品的适用人群。比如去年进一步完善了隐适美矫治器的下颌前导功能——针对有 II 类咬合不正(错𬌗畸形)问题的成长期儿童和青少年患者,增强版精密翼通过独特的弧度、精确的翼托支架和额外的支撑嵴设计,帮助下颌保持更稳定的前伸状态。
纵向方面,以价格差异化策略覆盖目标人群。比如去年4月,爱齐科技推出隐适美成年套装和隐适美标准套装,为医生及其患者提供满足其治疗需求与偏好、更加可负担的隐适美矫治产品。
全方位的本土化,以数字化赋能医生
爱齐科技的本土化决心不止于数字化,还包括设计、生产等上下游完整体系作为支撑,形成了全方位优势。
2017年,爱齐投资在资阳建厂,生产隐适美隐形矫治器和iTero口内扫描仪;
2020年,于四川资阳“中国牙谷”的全新大规模智能化制造基地顺利投产并投入使用。
如今,爱齐科技已经实现本土化设计、生产,“无障碍”为中国医生提供业界先进的专业支持、产品和服务。
此外,隐形正畸技术属于材料学、生物力学、人工智能的复合技术,金作林提到,数字化技术日新月异,正畸医生需要不断地学习。
爱齐科技对于医生培训的重视在行业内被津津乐道,如今面对中国医生的数字化培训需求,爱齐科技更是不遗余力加大投入力度。
2017年,隐适美在成都设立方案设计中心和培训中心,开启了中国正畸医生技术方案设计服务本土化进程。
2019年,爱齐上海培训中心投入使用,持续投入临床教育,为继成都培训中心后的第二家培训中心。
口腔产业的数字化水平决定了下游口腔临床服务的数字化服务水平的上限,而且没有标准答案,它的落地与完善需要医疗机构、医生等行业各方的协同配合。
产业方作为口腔数字化的主要推动者,以爱齐科技为代表的齿科企业的一切投入与努力,都是助力中国隐形正畸行业向前发展的有力尝试,值得尊重并且期待惊喜。
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