达人哥说
这个周末,马云的“无人超市”吸引了无数人的眼球。毫无疑问,这是一次新技术给零售行业带来的颠覆性变革。那么,这是一项可以赚钱的好生意吗?
不久前上海开了第一家无人便利店“缤果盒子”
达人哥还没来得及去观摩一下
它就关!门!了!
天呐这才开多久啊
发生什么事?
难道有人在里面边拿边吃?
难道有人打开包装后带走了?
不!
原因是……没有空调!
顾客只是来买个东西,还负责桑拿服务
不耐高温的食物已经开始融化了
我们的命可都是空调给的啊!
还好这家便利店及时新增了一台空调
并安装了遮阳帘
恢复了正常运营
马云的无人超市是赚钱的好生意吗?
无人超市、无人便利店才刚刚起步,还不成气候,所以才会发生“因为没装空调而停运”这种啼笑皆非的事。
对于这种刚起步的新事物,普通人最关心的无非是这背后有没有商机,当然也有人在恐慌,自己的工作会不会被机器所代替。
的确,无人超市的热潮要开始爆发了。一方面,不断迭代的物联网技术、人脸识别技术、以及移动支付技术,为无人便利店提供技术保障;另一方面,日趋高涨的人力成本、消费者对于购物便利性需求的提升以及日益激烈的行业竞争使得业界有了试水。这些都是无人超市的现实动机。
那么零售的竞争优势是什么呢?在于独特的品牌和文化,独特的产品和品类,还有卓越的库存管理。
大超市的员工根本不需要担心会失业,因为它足够大,大到一定程度,它就有了规模优势。要担心的是一些私人开的小超市,这些的确容易被替代。
无人超市开的下去吗?
达人哥前几天说过,在广东的一些无人便利店已经开了10个月,累计接待顾客数万人,却未发生一起偷盗和破坏事件,用户复购率接近80%!
说明这项生意是能开下去的。
那么,它分别有哪些有缺点呢?
首先来说下无人超市的优点:
1、大大减少了人工成本,因为不需要常置店员,据说只需要一到两个配送及补货员即可维护5-7家店。
2、大数据管理顾客,每个进店的用户都能被识别,像一个会行走的ID,这是无人超市为客人提供个性化服务的前提。比如,在客人进店时,无人超市会根据客人前几次的购物记录,推送一个补货清单。
无人超市存在的缺点:
1、很多顾客还是习惯用现金。
2、机器自助扫码的效率肯定是比不上店员人工扫码,一旦排队,购物速度会非常慢。
3、无人超市过于精准的推送,会令消费者觉得毫无个人隐私,同时还有打扰之嫌。
从整体上来说,中国的投资机构并不缺钱,而是缺好的项目,无人超市其实是一个可以给投资人讲出动听故事的好项目。
但是,一旦热钱涌入,八成也会出现共享单车般的现象和问题,经历过阵痛之后,行业会洗牌,无人超市和目前传统超市进行比较好的结合,人与机器会进行比较好的配合,提供更好的服务。
来源:达人说钱原创
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