尽管饿了么、美团、大众点评这些平台成功帮助线下餐饮从线上导客流,但是高额的佣金和推广费用、无法留存顾客信息,很大程度上提高餐饮店线上获客的成本,限制了餐饮店的发展。
那餐饮店能靠自己的品牌效应摆脱这些大平台的捆绑吗?恐怕不行,除非你是肯德基、麦当劳等国民大品牌。
不能失去线上流量,又想要逃离大平台的捆绑,怎么做才最省钱又有效呢?客来云餐饮小程序,打通小程序+微信双流量入口,帮助餐饮店实现搭建闭环生态系统:
1 一码两用
登陆商家后台点击【物料】下载小程序二维码,把它贴在餐桌、收银台上,扫一扫点餐后即可提示关注公众号,这样0成本即可将线下的巨额流量转化公众号粉丝,随后有针对制定营销活动,唤醒客户复购和二次裂变。
举个例子
小王到餐饮店就餐,服务员引导他自助扫码点餐,通过微信扫一扫进入小程序点餐时会自动或者提示关注公众号,在这个过程里小王由线下客户变成线上流量,完成客户留存。
2 一键连wifi
商家登陆后台点击营销-吸粉引流-微信连wifi,配置wifi,客户进店连wifi提示关注公众号吸粉引流。
举个例子:
王老板想通过微信wifi的方式为公众号引流吸粉,他需要准备两个工具:1个认证过公众号,1个微信门店。公众号很多餐饮店都有,授权给客来云就可以了。
那微信门店是啥?登陆商家后台,点击门店管理,添加门店,按照提示添加保存。保存完成后同步微信门店,然后按照要求填写门店名称、地址、电话、照片,上传营业执照。
微信门店审核很快就会通过,点击营销-吸粉引流-微信连wifi设置即可。
Wifi名称和密码必须和店内wifi设备名称和密码一致,wifi数量不限,可随意添加。
3 拼团
商家可以利用拼团等营销工具,给予客户一定的优惠,激发客户将小程序分享给到朋友、微信群,实现客户的快速裂变。商户可以通过登陆后台,点击营销-引流吸粉-拼团进行设置。
举个例子:
商家在后台设置拼团菜品,需要3人成团,为了享受优惠小刘吃饭时,就把拼团链接页面发给朋友邀请他们一起参加拼团,而朋友们为了享受优惠就必须成为会员,验证手机号成功后,才能拼团,从而实现复购和裂变。
4 卡券功能
商家可以充分利用餐饮小程序的卡券功能,如会员卡、优惠券、团购等工具引到顾客,能够实现购物和消费。卡券设置可以点击《被扔在地方优惠券都是垃圾吗,这种方式提高复购率50%》《会员制度如同鸡肋?那是你没有GET到这5个点》。
商家在后台-营销-应用拓展-公众号管理中,把代金券、优惠券、团购等营销活动配置到公众号上,用户可以通过公众号直接参与优惠活动。
举个例子:
优化前,王老板举行双十一大酬宾的活动,给用户发放满100减20优惠券,过往这个活动只有进入小程序用户才能够看到。而优化后,王老板完成进行公众号授权,可将正在进行的营销活动如代金券、优惠券、团购等直接添加到微信素材内,管理员扫码后直接把活动信息推送给粉丝,客户通过用户公众号即可直接参与活动。
5 支付后入口
客来云支持微信、支付宝、现金、银联卡等方式收款,顾客到店通过微信支付付款后,会收到微信支付推送的支付成功通知,下面会有一个“进入商家小程序”,这样可以达到一个二次传播的效果。
End
在这个流量为王的智慧餐饮时代,客来云配备微信公众号+小程序双流量入口,不断将线上流量吸引到门店,而到店的顾客则通过各种营销手段将其转化为会员,会员既是消费者也是推广者,从而达到裂变拓客的效果,实现线上和线下无缝的连接,让餐饮店不管是销售还是投广告都更加的高效方便。
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