苏宁大快消调整后首发声,全渠道销售同比增长187%,将推新业务

苏宁大快消调整后首发声,全渠道销售同比增长187%,将推新业务
2019年03月19日 19:58 AI财经

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3月19日,苏宁快消集团总裁卞农在苏宁快消集团2019年战略合作发布会上透露,2018年在零售行业整体增速放缓的情况下,苏宁大快消全渠道销售同比增长187%。这是今年年初苏宁易购结构调整后苏宁大快消集团首次公开发布信息。

(苏宁快消集团总裁卞农)

目前,苏宁大快消集团旗下有苏宁小店、苏宁母婴店红孩子、苏宁极物、苏宁精品超市苏鲜生等共计超1万家线下门店,其中苏宁小店已达5000家,苏宁红孩子累计门店数量达163家。

事实上,2018年年初苏宁内部就成立了大快消事业群。当时,苏宁计划3年内开设5000家苏宁小店,这一计划在今年3月18日提前完成。苏宁计划,接下来几年苏宁小店的发展速度不会停缓。

红孩子的开店速度也在提高。随着85后、90后逐渐迈入婚姻阶段,加之二胎政策的放开,苏宁计划投入更多精力在母婴市场。除163家红孩子门店外,苏宁已有超1000家母婴室,2500名育婴师,2019年红孩子母婴店将新增150家,目标选址包括苏宁广场、地铁、购物中心等。

卞农认为,线下门店、社交电商是新零售时代的重要流量入口,反之亦然,在互联网时代,门店也不能单纯地只做商品销售,而要加入服务、社交等功能,满足不同场景需求。

例如,伴随着苏宁小店扩张的还有苏帮客,其业务是提供上门维修、家电安装服务。基于苏宁线下家电的基因,苏宁家店、消费电子仍旧是苏宁零售的强势业务,苏宁小店的扩张可以和苏宁家电业务结合。甚至,部分苏宁小店还专门辟出了一块健身场所,瞄准附近CBD白领。

值得注意的是,苏宁小店、红孩子都在低调布局社交电商。2018年7月底,苏宁易购旗下乐拼购独立APP上线,后更名为苏宁拼购。最初,外界认为苏宁拼购和苏宁小店是两条业务,但在苏宁内部,苏宁拼购和苏宁小店的业务关联比外界想得更为紧密。

拼购不仅是社交电商,也是社区团购。社区团购模式中,团购平台往往需要在目标小区附近找到一位团长,团长负责将周围小区居民拉入微信群内,发送商品信息,并负责订货、送货、暂存商品。团长稳定性较差,是社区团购大规模发展的阻碍。

不过,如果苏宁小店的店员能偶兼任团长,那么团长的稳定性会更高,苏宁小店的服务范围可更高,门店平效也会随着升高。据介绍,今年苏宁将招募10万名团长,首批团长以全国5000家门店店长为主,并在第一季度完成2.87万名外部团长的招募。

此外,红孩子目前已有超2800个妈妈社群,社群粉丝共计70万。对于红孩子社群是否能够扮演社区团购的角色,苏宁没有给出明确界定。

据卞农预计,大快消业务有望成为苏宁在家电、消费电子之外的又一强势业务。在扩张线下门店基础上,苏宁计划同时加大与B端商户的合作。会上,卞农表示,2019年苏宁会在全场景布局、智慧供应链、智慧物流、科技零售、超级用户五个方面同时发力,苏宁内部将此简称“V5战略”。

与此同时,苏宁也推出了“超体计划”。具体而言,苏宁计划和品牌方达成合作,在线上线下、营销、会员运营、大数据方面进行更深入的合作,反向定制商品。目前,合作的品牌有联合利华、伊利、维达等。

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