社交软件Soul变现急,用户吐槽灵魂社交成青年婚恋平台

社交软件Soul变现急,用户吐槽灵魂社交成青年婚恋平台
2019年10月17日 16:24 AI财经社

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经历了长达75天的下架和内部整改后,社交软件Soul在9月11日重新上架,虽然整改带来的最明显调整是把注册年龄提高到了18周岁,但一些用户的最大感受却是,Soul开始加速了圈钱的速度,从最初的灵魂社交社区,把自己玩成了一款青年婚恋氪金平台。

2018年3月拿到B轮融资后,Soul开始在微博、知乎、豆瓣、B站等渠道疯狂投放广告,主打“灵魂社交”的slogan吸引了这些社交平台上大批用户的涌入,Soul也长期保持在陌陌之后,占据社交APP排行榜第二位。

Soul的玩法很简单,用户注册回答一系列问题后,确定自己的“星球定位”和“灵魂属性”,以此为标签来进行匹配和之后的交流,有以文字交流为主的灵魂匹配、语音匹配、恋爱铃以及今年10月上线的视频匹配功能“脸基尼”,此外还有广场功能,能自己发布以及看到其他Souler发布的瞬间。

虽然这些功能都很简单,但为了让用户掏钱,今年以来,Soul在里面安插了许多的小心思。

“Soul最近天天在诱惑我充钱。”女性用户阿蓝从今年8月开始有了强烈的感受。每天Soul都会给她推送一些例如“你真有魅力,有人在偷偷关注你”、”这个月有人访问了你的主页35次,快来看看他是谁”。而阿蓝点进去后发现,这些全都要充钱才能看到。此前,soul可以免费查看访客记录,现在必须充会员才能解锁,单个月是25元,一年是198元。

此前,阿蓝本来已经弃用了Soul,但看到有人最近访问了她30次,没克制住好奇心,硬生生被这个功能召了回来,掏钱充了一个月会员。结果发现,这是一名跟她熟识很久的网友,对方只是在以前聊天时习惯性地访问,没想到会留下记录。“为了赚钱真是费尽心思。”阿蓝说。

语音匹配的玩法也发生了明显的变化。赶在“声音经济”崛起的大潮中,这个功能曾让Soul在2018年6月迅速走红。当时推出时,Soul设定的规则是,双方均匿名,语音限时4分钟;如果截止时间内双方均公开身份,即可无限时对话。男生每天有5次语音匹配机会,女生每天有15次。如果次数用完还想继续跟陌生人打电话,那就得花钱充Soul币,1块钱6个Soul币,这是Soul变现的一个重要途径。

但现在,根据用户使用的频次不同,男生匹配机会降到了3-5次,女生降到了10-15次之间。8月以前,5个Soul币就能购买一次匹配机会,现在12个Soul币才能购买一次语音匹配机会和一张加速卡,相比之下,涨了一倍。

灵魂匹配、语音匹配和恋爱铃也开始推出福袋,鼓励用户充值Soul币体验升级服务。

一位男性用户对AI财经社说,虽然明码标价5次,但很多情况下只有一次能匹配到人,自己被迫变成了所谓的“舔狗”,稍有哪句话说错了,对方就会挂电话,最疯狂的一晚,因为太无聊,他在Soul上充值了100块钱来打电话。

除了各种各样的付费诱惑,最大的改变还是在用户体验上。阿蓝使用Soul已有8个月,最初她是被微博上推送的广告吸引而来,也在Soul上遇到一些聊得来的朋友,觉得这是个靠兴趣爱好维系起来的小众社区。但最近她感觉,Soul越来越像一个网络婚恋平台,刷广场的时候,经常会看到类似“感谢Soul,在上面遇到了另一半”这样的推送话题,以前遇到的陌生人能够聊生活,现在有的人一上来就问她身高和三围,直接表达了想在这里找女朋友结婚的想法。

恋爱铃响起的频率也比以往高了许多,只要打开App,隔几分钟就有陌生的男生来打招呼。阿蓝没想过在Soul上网恋,平时也只是为了打发时间,她觉得Soul不再有以前那样的纯粹,这背离了使用的初衷,现在已经彻底卸载了Soul。

陌生人社交场景中很难有稳固的关系链,很难确定精准的用户画像推送广告,社交平台起初也只能将变现的期望寄托在用户身上,这样的金钱套路存在于所有社交App中。但用户费很难支撑起社交平台。参考陌陌之前也经历了长时间摸索,最终找到了直播的变现路径。而对于Soul来说,陌生人社交领域有陌陌和探探这样强大的对手,规模增长很容易触摸到天花板。

而对于Soul来说,一开始主打“灵魂社交”本已经积淀了一群相对稳定的用户,在今年显得有些急切的变现道路,不少注册时间长达一年多的Souler在知乎、贴吧等平台吐槽Soul推出这么多花里胡哨的付费功能,但用户体验不仅没有很大的改善,还完全冲淡了自己原本对这款App的好感,计划弃用。如何在变现通道较窄的情况下,找到实现盈利转换同时还能降低用户流失率的模式,这是Soul们尚待解决的难题。

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