仁怀:不断提升服务效能 持续优化营商环境

仁怀:不断提升服务效能 持续优化营商环境
2024年08月29日 18:10 金台资讯

近年来,仁怀市紧紧围绕“贵人服务·仁人满意”营商环境品牌建设,不断深化营商环境体制机制改革,通过推出“企业之家”“一件事一次办”集成服务、网上办理、“一窗通办”等措施,持续优化营商环境,为经济高质量发展注入活力。

办理大厅。

在仁怀市行政审批服务中心“企业之家”,酒业公司办理人张芳芳正在“企业之家”咨询办理该公司股权变更各项事宜,服务专员与窗口的联合服务让第一次来办理该业务的她很快就完成了办理。“办理前企业之家专员为我检查办理资料,查看是否有问题,再带我到相应窗口办理,让我们省心的同时还节约了办理时间,工作效率高。”张芳芳说。

办理大厅。

张芳芳介绍,“企业之家”开办后,企业的业务办理不仅享受到了实实在在的便利,“企业之家”还为企业配备服务专员,针对企业需求,提供个性化、定制化服务清单。张芳芳所在的酒业有限公司通过“企业之家”的“企业定制”和“联合服务”,让每一次的办理都很轻松。

“企业之家”以为企业排忧解难为出发点,以聚焦企业的各类诉求为着力点,搭建起了政府和企业之间的桥梁,为企业提供服务和支持,共同推动白酒行业和地方经济高质量发展。

企业之家专员正在检查办理企业相关资料。

截至目前,仁怀市企业之家共计办件473件,登记涉企活动22场次。“我们以‘家’的服务理念,让服务专员追着企业困难跑,要素资源围着企业需求转,重点协调解决跨部门、跨层级、跨领域的疑难问题,以及企业提出的频次较高的政策、项目等方面问题,以优质服务指数换取企业满意指数。”仁怀市政务服务管理局企业之家服务专员张琨坤说。

营商环境好,市场活力强。“企业之家”只是仁怀持续优化营商环境的一个缩影,在仁怀市行政审批服务中心的“一窗通办”窗口,市民正在有序办理业务,基本两三分钟就能办结一项。前来办理业务的市民黄林惊喜地发现,原本需要上下楼跑多个部门窗口才能办成的业务,只需在“一窗通办”窗口递交材料便可一次办完。

市民正在窗口办理业务。

营商环境,“优”无止境。近年来,仁怀市政务服务管理局紧抓“数据多跑路、群众少跑腿”原则,围绕“贵人服务·仁人满意”营商环境品牌建设,着力构建“行政审批事项最少、办事效率最高、营商成本最低、政务服务最优、创新创业活力最强”的良好营商环境,扎实做好智慧政务“最后一公里”。

张芳芳正在企业之家咨询办理事宜。

目前,仁怀市纳入“全程网办”事项1389项,覆盖率达100%,今年1至7月共办理企业开办2839件,企业简易注销1705件,企业不动产登记510件,人才一站式服务584件。下一步,仁怀市将以“市、县、乡、村”政务服务一体化为抓手,深化政务服务“五个通办”改革,全面提升政务服务效能,持续提升营商环境助推经济社会高质量发展。(文/图 涂顺菊、龙苹)

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