以“敬老”为名,品牌在打什么“小九九”? | BKM案例温故-重阳节营销

以“敬老”为名,品牌在打什么“小九九”? | BKM案例温故-重阳节营销
2024年09月18日 08:50 数字品牌榜

年轻人想早日躺平的成本又提高了!

尽管不情不愿,但延迟退休已是事实,老龄化议题再次成为大家讨论的焦点。这个时候,若能抢先种下适老化的公众认知,对品牌来说的长远益处是显而易见的。

即将到来的重阳节(又称老人节),刚好为品牌提供了一个这样的机会。九九重阳,登高赏秋与感恩敬老向来是过节关键词。回顾过往,不少品牌在这个节点围绕“适老化”“优雅老去”及“情感陪伴”等议题,展开了一系列富有创意与温度的营销活动,不仅引导社会大众关爱老年群体,也为品牌自身赢得了良好的责任口碑。

今天,数字品牌榜精选了一些过往表现出彩的重阳节营销Campaign,让我们看看品牌如何传递爱老、敬老的传统美德,希望可以给大家带来一些传播上的灵感与启发。

1

淘宝「老宝贝上新」Campaign

时间:2023年

重阳节当天,淘宝联合阿里巴巴公益及中国老龄事业发展基金会联手发起“老宝贝上新”公益计划,收集了来自全国各地老人们的宝藏技能和经验,包括兴趣爱好、非遗手艺等,制成50支短视频公益课程,上架站内公益网店,并通过“顺手买一件”的平台功能,以0.99元的价格推荐给更多需要的消费者。用户不仅可以get到干货十足的宝藏技能,还能在购买课程后获得淘宝站内颁发的定制“爱心证书”。此外,所有购课款项也全额捐赠给基金会留守老人关爱项目。

来源:@万能的淘宝

榜女郎点评

尊老、敬老是社会倡导的主流价值观,老人们大多数时候被放在“被照顾”的立场,而淘宝洞察到当代中老年人更渴望“被需要”,放大他们历经岁月沉淀的技能和经验,让他们的社会价值被看见、被传承,无论是立意还是执行,都新得让人眼前一亮。

2

云南白药「健康登新高」Campaign

时间:2023年

插茱萸、登高、喝菊花茶等重阳习俗,都承载着人们对健康、长寿的美好期盼。云南白药从健康切题,发布TVC《登高祝词》,希望大家能为自己身体、心情、良性的生活状态而登高:暂别高楼登高山、赶飞机也能睡个好觉、深夜加班发际线不再高等,最后发出呼吁“从今天起,做一个把健康放在高处的人”。

来源:@云南白药品牌市场资讯视频号

同时,为了加深守护全民大健康的品牌印象,云南白药在线上、线下开展了多样化的活动:联合中央广播电视总台文艺节目中心推出新媒体直播节目《炽热的银发少年》,携手路人王篮球赛事占领新世代健康心智空白,联动老百姓大药房邀请用户和家人共赏秋光,深入社区为老人提供爱心理发和相关头皮健康咨询……通过一套节日营销组合拳,与不同圈层受众建立交互,重塑品牌价值。

榜女郎点评

传统节日虽多,但品牌营销要想突围,不仅需要创意,更要讲究契合。云南白药作为医药品牌,与重阳节的适配度刚好,基于对国人健康焦虑的洞察,用营销组合拳实现了“把健康放在高处”的品牌理念深度植入,让节日营销不只是走过场。

3

小红书「老年居家友好指南」Campaign

时间:2023年

居家养老是老龄化社会中一个重要的养老模式,家居设计适老化也逐渐受到关注。小红书联合上海淮海中路街道,对社区内的部分小店、道路进行适老化改造,包括肉菜果店增强照明、旧台阶改为缓坡、居民楼出入口加装扶手和电梯、废弃停车棚打造老友会客厅等,并提出最易为老年人进行改造的 6个tips:操作、识别简单的大开关,抬启式门把手和水龙头,全屋小高差改为缓坡,安装不需要弯腰的插座、可以坐着用的洗水池、伸手就能够得着的窗户,向社会各界传递,有时候一些微小的改变,就能大大提升老人的幸福感,让老人的需求被更多人看见。

来源:@小红书

榜女郎点评

推进适老化改造,既是解决老年人生活不便的当务之急,也是全社会的共同责任。小红书用行动关爱老年群体,让我们看到它不只是年轻人的“生活指南”,更是传递人文关怀的企业力量,让这个社区平台更有人情味。

4

京东「搭把手计划」Campaign

时间:2023年

重阳节之际,京东推出短片《老伴儿》,邀请了三对真实夫妻进行了一场社会实验,请他们写下十条对对方的要求,并逐一删除,只保留最重要的一条。当“如果只可以向对方提一个要求,一定是与自己长久相伴”这一结果得出,老年群体的心声也被更多子女窥见,京东顺势推出“搭把手计划”,鼓励大家通过为爸妈添置适老化产品,保障他们的居家生活安全,不仅巧妙地传递了双十一促销信息,也赋予了品牌温暖的底色。

来源:@京东

榜女郎点评

借助一场社会实验照见老年人的爱情,诠释“老伴儿”长久陪伴的真义,进而激发大众对适老化产品的需求,关联双十一的话题,带动品牌声量和销量的提升,京东的这一波迂回操作,可谓是妙。

5

华为「科技适老化」Campaign

时间:2022年

数字化正在渗透人们的生活,对于年轻人来说是便捷,但对老年人却不太友好。时逢重阳节,华为携手“济公爷爷”游本昌拍摄了一支短片,以自述的方式,谈及老年群体与数字鸿沟的现象,软性植入华为手机、华为智慧屏等设备畅连通话、屏幕共享、简易模式、语音控制等适老化功能点。该视频通过年轻人聚集的微博、抖音、B站等社交媒体平台矩阵式分发,触达消费品使用者+直接购买者,传递华为坚持“科技向善,让数字世界更有温度”的理念。

来源:视频截图

榜女郎点评

科技可以改变生活,但不应只是改变年轻人的生活。华为这支短视频,没有过多强调老人使用电子产品的痛点,而是呈现了老年人也能紧跟数字时代的生活场景,不仅旨在打破大众对老年人的刻板印象,也在刷新老年人对自己的认知。

6

Keep「重阳节特别企划」Campaign

时间:2022年

众所周知,清晨的公园,是属于大爷和大妈的,在这里你能看到各种健身奇招。Keep在重阳节之际,派出Keep教练张新宇去到早上6点的北京天坛公园,深入老年人的健身江湖,看大爷大妈们各显奇招:跳舞、踢毽子只是标配,更有劈叉的奶奶、倒立的大哥和挂树的叔叔……借着这些朝气蓬勃、身姿矫健的老年人表达“年龄从来不是运动的限制,热爱才是比任何天赋更高级的技能”的观点,鼓励年轻人珍惜自己体力充沛的时光,同时也能有心引领身边的老年人去拥抱多彩的运动生活。

来源:@Keep

榜女郎点评

生命不息,运动不止。Keep以真实记录的镜头,捕捉老年人活力四射、坚持不懈的锻炼瞬间,大爷大妈们以亲身经历,生动讲述运动如何为晚年生活添彩,传递出满满的正能量与情绪感染力。

7

贝壳找房「那些老人教我们的事」Campaign

时间:2022年

俗话说:家有一老,如有一宝,老人所具有的一些独特的经历和感悟,会给年轻晚辈带来许多人生启示。贝壳找房在重阳节推出短片《那些老人教我们的事》,基于品牌公益活动“我来教您用手机”的实践,不仅展现了贝壳志愿者教老人们使用手机的温情画面,同时反向挖掘年轻人在不同老年群体中获得的人生感悟,记录下青春与晚年彼此激活的景象。

来源:@贝壳找房

榜女郎点评

线上支付、网上挂号、身份验证……那些与老年人生活息息相关的手机应用,往往都需要有人手把手、一步步地耐心指导,这本身就是一件看起来微小但非常实用的活动,而贝壳找房跳脱出“关爱老人”的单向视角,以公益为交点探讨隔代互助的意义,暖心而动人。

8

美团「老花」Campaign

时间:2021年

2021年重阳,美团发布了一支名为《老花》的TVC,以真实且独特的视角来讲述一个发生在父母与女儿之间的温情故事。短片从老花眼“看得清远的地方,近处反而看得模糊”的角度切入,延伸至父母时刻关心远方的孩子,却忽略了近处的自己的几个场景:他们看得清你城市的天气,却不常关注自己那里是否下雨;他们关心你有没有好好吃饭,却忽略了自己在家顿顿将就;他们从发布的朋友圈里关注你的身体状况,却总是向你隐瞒自己生病了……顺其自然地,引出美团帮忙买菜、买药、买饭等功能,落脚到哪怕我们远在天边,也能通过美团下单来为爸妈送上关怀和体贴。

来源:@美团

榜女郎点评

巧妙运用“远与近”的对比形式拍摄子女与父母细碎且温暖的生活片段,用切实的生活场景,直观展示了美团如何通过多元化服务“帮你照顾咱爸妈”,让这句slogan不仅仅是口号,而是成为观众心中温暖而可行的存在。

三点小建议

1. 真实洞察老年生活需求,不困于苦情脚本。

每一个人都会走向老年,关心老人的现在,就是关心我们的未来。品牌作为社会议题的响应者,应该真正从实际生活出发,去反映和解决老年人生活的新需求,而不是惯性演绎重复的痛点。在小红书「老年居家友好指南」Campaign和京东「搭把手计划」Campaign中,品牌都从老年群体真实的生活痛点切入,把一些平时很难注意到的细节、风险呈现给大众,并提出切实可行的改造建议或相关产品。

2. 消解对年龄的刻板印象,老年生活也能发光。

在传统的广告营销中,老年人多为年迈保守,但现实是,越来越多的老年群体正展现出前所未有的生机与创造力。在这样的背景下,品牌营销也需要摆脱刻板印象,不仅应拥抱“不服老”的态度,更应融入一丝“叛逆”精神。比如云南白药联合央视文艺推出《炽热的银发少年》节目,为老年人提供一个劲歌热舞的舞台;Keep用镜头捕捉大爷大妈活力四射、坚持不懈的锻炼瞬间,让号称“脆皮年轻人”的我们自愧不如。

3. 不只物质给予,更要精神关怀。

老年人容易被社会边缘化在零余位置,人们打着“为你好”的旗号让他们安置在家,尽可能地去满足其物质生活需要,却忽略了他们同样渴求丰富的精神生活。因此,品牌在倡导敬老、孝老的过程中,也应该思考:除了物质给予以外,还能为老人们做些什么?正如淘宝洞察到老人不仅渴望被照顾,也渴望被需要、被看见,于是利用平台优势充分挖掘老年群体的才能和技艺,然后让更多人去学习和传承,让他们能够再度感受到“被需要的幸福”。

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