近日，太平人寿苏州新区支公司高级经理沈萍萍在接受采访时，详细介绍了如何高效利用属地就医绿通服务，解决客户急燃眉之急的案例，并分享了对此次服务的深刻感受。
据沈经理介绍，她得知自己的客户高女士想预约专家门诊，但是一直没有成功。沈经理立刻想到了太平人寿苏州分公司的属地就医绿通资源，她赶紧联系分公司客服部同事，希望尽快为客户安排专家门诊服务。一个小时不到，沈经理就接到了客服部的反馈，成功为客户挂到了次日上午的专家号。在客户完成线上付款后，服务人员立即与客户取得联系，详细安排了就诊的相关事宜。
谈及为何选择使用属地专家门诊服务，沈经理表示，此次服务的对象是铂金客户的母亲，而非被保人，因此无法直接申请专家门诊。在此情况下，沈经理想到了利用属地服务资源来解决问题，最终成功为客户提供了及时、专业的医疗服务。
沈经理对属地专家门诊服务给予了高度评价。此次服务不仅让客户感到满意，也加深了她与客户之间的感情，她希望通过此次成功案例，鼓励团队成员充分利用属地服务资源，为客户提供更加优质、高效的服务。太平人寿苏州分公司也将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新服务模式，持续丰富属地服务资源，为客户提供更加全面、专业的太平服务。
