客户难事无小事,佛山建行里水支行服务客户温暖人心

客户难事无小事,佛山建行里水支行服务客户温暖人心
2024年03月13日 17:01 广东财经看点

近日,佛山建行里水支行接到客户罗先生的求助电话,称其哥哥生病入院,行动不便,又要支付药费,但其社保卡被离行式ATM吞卡了,急需要领回吞卡支付住院费用。

支行主管了解情况后,快速调配工作,首先向分行清机团队报备,清机团队及时取出吞卡,随即派员前往医院核实情况。按照服务流程现场核实了委托事项的真实性,顺利为客户办理领取吞卡手续,罗先生家人对建行表达了衷心的感谢和高度的赞扬。

客户难事无小事,佛山建行将积极践行社会责任和担当,秉持有温度的理念服务群众,用心解决民众的金融难题,用实际行动赢得客户的信赖。

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