近日,建设银行佛山市分行季华支行接到了一位客户电话求助,市民陈先生表示其母亲行动不便已住院,其名下借记卡过期,无法在医院刷卡交费,现急需纠结缴费问题。支行营运主管了解详细情况后,马上安排工作人员为客户办理特殊上门服务。
次日一早,支行客户经理及客服经理按照约定的时间,携带设备前往佛山健翔医院,为客户顺利办理银行卡的换卡服务。陈先生对建行上门服务表达了感谢,且对建行员工的高效优质服务称赞。
以人为本,服务至上,建设银行佛山市分行将继续秉承着以客户为中心的宗旨,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务。
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