最近重温《大明王朝1566》,里面有一段台词特别有意思。
太监陈洪当上了首领太监,对下面的太监训话:
在这里,不需要你们有什么能耐。懂规矩,就是最大的能耐。
这句话极其经典,可以说可以作为体制内新人的“座右铭”。
端茶递水,干点最没分量的琐碎工作,就是年轻人在机关的第一个规矩。
类如端茶递水的,还有打扫办公室、复印文件、取文件送文件、发通知、发工会福利、整理档案、统计数据等鸡毛蒜皮的小事。
这些微不足道、不出彩、没地位、没什么技术含量、没好处的事情,基本上都是新人做。
不管你是985,还是常青藤,基本上都要在办公室里走上这么一遭,干点这些事情。
一
为什么要把985名校的学生,招来干这些鸡毛蒜皮、中专生都能干的小事情呢?
体制和企业的文化,是完全不同的。
企业的价值导向,是经济利益导向,一切都是以经济利益为主,所以你只要能给公司创造利益,可以随时委以重任。
但体制的价值导向,是按部就班,是秩序和稳定。
维持秩序和稳定的最佳方式,一是严格遵守明里和暗里的规则,二是等级制度。
体制内有一整套明里暗里的规则。明面上,我们做任何事情,都要严格按照规定的程序和规定做,不能有一丝一毫的走样。
前段时间听一个哥们说,他们单位,领一支签字笔,都要履行一套填表、领导签字、签收签字的程序。暗地里,也有一套规则,甚至是更重要的规则。比如说,开会时,大领导的要用茶杯,其他的小领导用瓶装矿泉水,微不足道的小兵,自行解决。
再说等级制度。机关里上下级比较分明,没有上下级的,也会用工作年限、人脉资源关系等,划分资历。下级听上级的,资历浅的让着资历深的。
基于规则和等级两个特征,新人一般不管你能力多强,基本上都只能干点鸡毛蒜皮的小事。
因为你刚来单位,不了解明里暗里的规则,让你去做大一点的事情,容易出事,尤其是容易得罪人,给单位惹事。
这就是不懂规矩。
二
所以,要先从办公室里的小事做起,慢慢熟悉明里暗里的规则,才能胜任其他更重要的工作。
其实,就连在微信群里发个通知这种事情,也是很有规矩和讲究的。
比如说,你在微信群里发通知统计大家疫情期间的外出情况,但一个同事迟迟不回复,那你是在群里@他,还是给他单独打电话呢?
当然是要单独打电话,因为你在群里@他,就会把他不按时回复信息这一点凸显出来,甚至可能被领导反感。
当然,如果你要整他,群里@他,是个好办法。
从等级的角度上讲,上下有序,等级低的人,就应该干这种琐碎的,鸡毛蒜皮的小事,这是等级制度的一部分。
暗地里,也有一套规则,甚至是更重要的规则。比如说,开会时,大领导的要用茶杯,其他的小领导用瓶装矿泉水,微不足道的小兵,自行解决。
总不至于让一个单位里工作了十几二十年的老大哥,屁颠屁颠给你端茶倒水吧?
所以,机关里强调一个词,叫:熬!熬出资历,熬出业务能力,熬出人情世故,你就出头了。
此外,之所以机关里这么奢侈,能用一个985的高材生来做这种小事,很重要的原因是体制体系庞杂,为了确保秩序稳定,分工非常细,一个小事情,可能要分成若干个部分,由不同的人承担。
打个比方,一个创业型的企业,只有十来个人,每个人都是多面手,公司的大事小事,基本上每个人都要承担。但像阿里巴巴、腾讯这种巨型企业,就连收发信件这种小事情,可能就会好几道流程,有很多人在负责。
正好,端茶倒水这种杂事,也得专人负责。即便是今后从事其他的业务工作了,其实大多数时候,都只是一个螺丝钉的角色。
三
对于一个新人来说,堂堂985高材生,端茶递水,确实心里会很不平衡。
但想在里面混,必须转变思维。体制对你的定位,和曾经的学校、社会舆论、家庭环境、市场对你评价和地位,都是有偏差的。
在体制内,你就是一个新人,一个不懂规矩,不懂业务,没有人脉,毫无根基的新人,你所谓的能力,在体制的环境中,要么无用武之地,要么就是过于自信了。
在这个环境中,只能接受这种现实,按照环境确定的路径去走路,除非你有足够强大的资源和背景,可以挑战常规的路线。
其实,端茶倒水也并不完全是没有技术含量,相反,一个人的能力,体现在方方面面,任何一个小事情里,都能体现一个人的能力和水平。
就说端茶倒水,领导在台上讲话,那么,什么时候上去加水最合适呢?并不是领导茶杯空了的时候,而是他讲完第一大点,即将进入第二大点这个转折时点。
在这些微不足道的小事情中,其实能干好,干出彩,也是能够让领导耳目一新、刮目相看的。
毕竟对于领导来说,让你端茶倒水,只是一个新人的必经阶段,一个锻炼阶段,总还是要让你写稿子,承担一些业务工作的。
此外,端茶倒水这种小事,也能体现一个人的态度。
如果说,你总是一副985名校生的高傲态度,对端茶倒水有意见,不忿,甚至在表现出这种情绪,那无论你有通天彻地的能力,一般领导对你的评价,都是很低的,都不会重用你。
态度很多时候比能力更重要。
想在体制内混,必然要遵守体制内的规则,这也就意味着必须要放弃以前的一些思维和价值观念。
这种改变是痛苦的。但不改变,会更加痛苦。
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