为增强综合窗口工作人员的服务意识、提高窗口人员的能力素质、提升窗口的服务质量，近日，康巴什区政务服务局组织全体综合窗口工作人员开展了政务服务礼仪培训，确保窗口人员能够以新面貌、新形象、新作风，为企业群众带来全新的办事体验。
新广视通科技集团培训讲师从“综窗人员政务服务礼仪”入手，主要围绕仪容仪表、仪态规范、服务规范、形象塑造、沟通技巧等方面内容，对学员们进行了深入浅出地讲解。整个培训现场气氛十分活跃，大家在学习和互动中掌握了实用性强的政务礼仪知识，加深了对政务礼仪的了解与运用，对政务服务工作中衣着搭配、言谈举止、待人接物、电话接听等方面的规范要求有了更深层次的理解。
通过此次培训，综合窗口工作人员在服务细节上得到了规范指导，服务意识得到了进一步提升，为塑造良好的政务服务形象、提高窗口规范化服务水平、不断提升群众满意度打下坚实的基础。
民之所望，施政所向。2023年，康巴什区政务服务局将继续以群众需求为导向，不断提高窗口人员的素养和服务水平、不断优化政务服务流程，持续推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化，推动政务服务工作开创新局面、实现新突破。
