营商环境是经济发展的土壤，也是经济发展的生命线。一直以来，霍林郭勒市坚持把营商环境作为该市“一号工程”来抓，聚焦企业经济高质量发展，精准发力、开拓创新，把为企业为群众提供优质、高效、便捷的服务作为工作目标，多举措争创最优营商环境，助力营商环境持续优化升级。
一、强化营商环境工作全面统筹，搭建“一组一办一中心”组织架构
“一组”即优化营商环境工作领导小组，由市委书记和政府市长双牵头，组成成员为承担优化营商环境创新突破年工作任务的32 个责任部门及苏木街道主要负责人；“一办”即在市政府办公室设立营商办，分管副市长担任营商办主任，成员由市政府办公室班子成员及承担指标牵头任务的15个部门主要负责人组成，切实增加工作统筹能力。“一中心”即在行政审批政务服务与数据管理局设立营商环境建设推进中心，负责日常工作的推进。
二、统筹营商环境工作落地落细，高标准推进创新突破年工作任务
在充分认领通辽市“1+5”行动方案任务的基础上，结合霍林郭勒市实际，制定了“1+5+3”行动方案，所谓“3”指的是该市自主制定的“加强集成创新”“短板弱项优化提升”“‘四聚四清’护航营商环境”3个创新方案。截至目前，认领的313项重点任务已完成282项，完成率90.10%，认领的113项整改任务已完成106项，完成率93.81%。
三、统筹提升市场主体感知度。抓好12345热线“四率”提升
1-6月，共受理通辽市交办工单15327件，已办结15253件，正在办理74件。该市12345热线上半年平均响应率100%、平均解决率78.05%、平均满意率78.22%、平均办结率87.99%；大力开展市场主体感知度提升工作，年初以来，制定和完善营商环境政策机制类文件75个，组织开展市长办公日、优化营商环境“一把手”亮承诺、政务服务体验月、局长走流程、政府开放日、营商环境监督员体验早夜市等系列活动，共征集企业和群众意见112条，已解决103条，企业和群众满意度显著提升。
四、聚焦“小切口”改革，全力打造创新亮点
通过外出考察学习、借鉴先进经验等方式，从“微改革”和“小切口”入手，培育“政务服务‘五域通’便民利民惠民生”“推行‘拿地即开工’分阶段融合式改革”“事前、事中、事后全过程监管构建园区根治欠薪闭环治理新模式”“打造‘霍速办’政务e站远程智办服务平台”等51个具有霍林郭勒特色的原创性、差异化创新亮点，以实践创新带动工作提升和指标优化。
（来源：霍林郭勒市行政审批政务服务与数据管理局）
