智慧居家养老专用云平台解决方案

智慧居家养老专用云平台解决方案
2024年10月21日 14:31 金养通

智慧居家养老专用云平台解决方案,可以减少我们很多的人工成本,同时也可以提高我们的服务效率,那么我们一起来看看这个解决方案有哪些功能。

1档案动态管理子系统

居家养老服务平台档案动态管理系统(简称JJT-DocMgt System)。主要包括:动态建立适合养老服务开展的老人信息档案,共包括老人姓名、身份证等几百项信息。

2智能呼叫子系统

居家养老服务平台智能呼叫系统(简称JJT-SmartCall System)。包括智能求救子系统和智能求助子系统。紧急、重大事情,比如突然生病,家中着火等,客户按下红色按钮,服务中心客户端的主界面即出现该客户的呼叫求救信息列表,中心人员可以在第一时间优先进行救助处理。一般性的求助信息,比如送水送米,电灯坏了、打扫卫生等,甚至是法律咨询、心理咨询等,客户按下绿色按钮,服务中心客户端的主界面出现该客户的呼叫求助信息列表,中心人员随即可以安排相应的服务人员进行处理。

3老人定位子系统

居家养老服务平台老人定位系统(简称JJT-GIS System)主要用于外出老人迷失方向、突发疾病无法找到老人的位置时,老人按呼叫终端紧急按键(SOS),平台能迅速找到老人所在的位置,子女也可以主动查询老人位置。

4业务受理子系统

老人通过智能终端呼入平台后,平台值班座席显示老人业务需求受理界面,并能实时显示老人的位置,服务中心人员根据业务受理业务(包括家政、送水、旅游、急救等等一切老人需求信息)。

5服务商考核子系统

居家养老服务平台服务商考核系统(简称JJT-SPA-System, JJT-Service Provider Assessment -System)用于加盟服务商在为老人服务时,监控服务人员的服务时间和服务质量,以便规范服务商淘汰机制,形成良性的竞争环境,最终实现提高服务质量。

6远程健康监护子系统

居家养老服务平台远程健康监控系统(简称JJT-RHM System, JJT- Remote Health Monitoring System),是本着“远程监控—健康档案—健康预警—健康促进”的思路设计的。远程自动对老人各项医疗测量指标(血压、血糖、血压、心电、体重、脂肪、睡眠、计步等等)的监测,及时发现异常并通知本人或子女,可以供老人就医的医院参考,子女和医生可以通过APP实时查询。

7生命体征监测子系统

居家养老服务平台生命体征监测系统(简称JJT-MVS-System, JJT-MonitorVitalSigns-System)适用于独居老人、空巢老人。系统利用先进的、精密的穿戴设备,对老人进行持续多方面的监测,根据所得的资料,进行综合分析,如果有危险发生能够及时采取相应的治疗措施,从而达到挽救生命、治愈疾病的目的。

8安防报警子系统

居家养老服务平台安防报警系统(简称JJT-SP-System, JJT-Security & Protection-System)适用于家中某段时间无人,可能出现煤气泄漏、被盗等情况;或老人健忘,炖煮食物时忘记炉火而发生煤气泄漏等情况。安装相关的安防终端后,出现意外时,服务中心能第一时间得到报警。

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