宁向东:王健林的小目标,你也可以有!

宁向东:王健林的小目标,你也可以有!
2017年03月16日 08:55 宁向东课外的话

作者:宁向东

来源:微信公众号:宁向东课外的话

【宁向东课外的话(微信ID:ningxiangdong_qh)是清华大学经济管理学院宁向东教授的随想录。宁向东教授为清华大学公司治理研究中心主任。个人微信公众号“宁向东课外的话”包括对财经时事热点的解析,好书阅读,以及企业管理实践的分享。】

前段时间,王健林先生说了一句影响力很大的话,叫做“订个小目标,先挣一个亿”。这句话一下子成了最有影响力的网络语言。对绝大多数人来说,大家是以一种“羡慕嫉妒恨”的幽默心态,注重了后半句“先挣一个亿”,而忽略了更有意义的前半句“订个小目标”。

固然,首富的小目标是我们一辈子都无法企及的,但我们绝不能因为生气,就忽略了“小目标”这个说法的大意义。

有目标,是极其重要的事情。无论大小,目标对于人生进步和组织发展都有着非同寻常的意义。我觉得,在这个世界上的人,无非就是两种:有目标的和没有目标的。没有目标的人,永远都不可能有所作为,而只能是随波逐流,被时代的潮流所裹挟。而所谓的成功人士,则是那些目标不断清晰、并且有着好运气的人。

有目标,是一切成功的前提。有目标的忙碌、和没有目标的忙碌,最后的结果会有本质的不同。

朋友、同事许久不见,见面寒暄的时候,我们会问:最近忙什么呢?经常听到有人说:瞎忙。这样答话的人可能属于如下两种情况。一种是这家伙有目标,他真不是在瞎忙,他知道自己所做的每一件事,都是为了达到什么目的,只是他不肯和你深聊这个问题,所以,用句“瞎忙”敷衍一下。

另外一种情况则是答话者说的是真话。他没有对于事情做出规划,不知道自己每天的所作所为究竟在干什么,究竟是为了一个什么样的目标。这种人其实为数不少,看似忙碌,其实都属于瞎忙。由于没有明确的目标,忙碌本身成了生活中最重要的东西。这样的人不能花更多的时间陪伴亲人,一件事接一件事,一个局接一个局。直到有一天,突然发现长辈渐渐老去、孩子已悄然长大,而自己也并没做成什么,于是感叹一句:时间都去哪了。

有趣的是,人是不是在瞎忙,其实都是时过境迁之后才被感受到的。也就是说,当结果显现时,我们才突然看清了一切,自己是在做事倍功半的事情。瞎忙的人,生命被生活甩在后面,而并没有把生命走在生活的前面。这样的人貌似每天都在忙事业,但由于没有“小目标”在前面时刻提醒着你的行为,往往是到了一年、五年和十年之后,才发现自己的行动轨迹实际上是东一榔头、西一棒子,所有的力量合在一切,并不是合力,所以,结果自然不理想。

没有目标,或者目标不够明确,甚至目标干脆搞错了,我们就会走冤枉路。而目标选对了、选准了,其实可能意味着事情成功了一半。反思人的迷茫、反思企业的创业发展过程,不难发现:其实最难的事情就是找不到合适的方向和目标。

这就是为什么:无论是个人、还是组织,都需要找到一个策略,用于指导自己每天的行动。以前,我写过一篇文章“学会拒绝”,大概的意思是年轻时不懂的选择,所有的饭局都到,所有的事情都跟着掺和,而到了年龄大了,才知道人的精力是有限的,所以需要进行取舍,要懂得拒绝。企业组织选择行动的指导思想叫做“战略”,落实到个人,叫做“人生规划”。

我在清华教“战略管理”课,我常常对学生说,不是每个人都可以订出宏大的人生规划的;而很多企业也是根本无法制定出恰当战略的。导致这种情况的原因非常多,根本原因在于人的认知能力相对于外部环境的不确定性而言,太渺小了。所以,企业的战略规划也好,人生的规划也好,很重要,但能不能做出来,其实是天知道的事情。这时候,你才发现:“先订一个小目标”有多么重要。

没有人不渴望进步,没有组织不希望发展,然而,如果不知道进步的方向,只是在不断努力、不断忙碌,最后会发现我们只是在随波逐流。我们需要一个指南针,告诉我们努力的方向,以免我们盲人骑瞎马,夜半临深池。我们很多时候感到恐慌,说到底是因为心中没有方向感,没有一个清晰的目标。而有了一个正确的目标,哪怕就是一个小目标,其实都会让我们在前进中有及时反思的机会。

那么,如何找到一个小目标呢?在管理学上,“标杆管理”(benchmarking)是找到小目标的重要工具。运用标杆管理,可以为人们提供最简单、最直接的愿景蓝图。

以前有一个笑话说:大家听到有人喊,老虎来了,快跑!于是便一起跑。但某甲对某乙说,跑有什么用?你能跑过老虎吗?某乙回答,不用跑过老虎,跑过你就行了。这个笑话很有哲理,也符合企业竞争的基本逻辑。

假设某竞争性行业一共有100家企业。特别好的是少数,特别差的、马上就不行了的也是少数,更多的则是处于中间的、不好不坏的企业。假定每年会有10%的企业因为经营不下去而被倒闭,那么,前90%就是安全区,只要跑进前90%,就不会被淘汰。就算是碰上了经济大萧条、要淘汰掉30%的企业,跑进70%也就进入了安全区。所以,小目标可以由此确定,就是要进入到70%的行列。

如何做到这一点呢?最简单的办法,就是找几家前50名的企业来对标,把企业成功的关键因素找出几点来,然后,和这些企业去进行对比,不仅仅要对表面的东西,比如数字指标,还要分析隐藏在数字信息之后的具体行为。正是这些行为导致了最后的结果,所以,如果行为不变,结果自然也不会有什么变化。

拙文“敢用青春赌明天”发表之后,很多人把我当作了教育专家,向我询问很多关于孩子成长的问题。我其实就是一个普通的大学老师,在这个行业里面呆的时间稍微长点,有一点经验而已。孩子的情况千差万别,你说什么时候出国,去哪个国家,这些问题我还真是不容易回答。不过,今天讲的对标管理,倒可以推荐大家试试。

我当年读中学时,就无形中使用了对标管理的方法。我家对面的楼上,住着我的一位同班同学,成绩很好。当时我们是初三,有一段时间我的成绩下降得厉害,所以,用了对标的方法,其中的一个参数就是学习时间。

那个年代房屋紧张,同学家中兄妹三人共居一室,大哥正在准备高考,我也不管他们家中是谁在用功,反正他们家中只要台灯亮着,我就不睡。早上,只要他们家窗前的台灯是亮的,我就请家里人叫我起床。我是一个人,他们家是车轮战,时间上我不输。同时,我努力提高做练习题的量和速度,所以,只用了几个月的时间,中考就取得了非常好的成绩,把我的同学远远甩在了后面。

也许有人问,如果我已经是行业的前几名了,还能不能使用对标的方法呢?这时可以采用跨行业对标。标杆会选择同行以外的领域。我一直说,像清华大学这样的学校,已经在中国排在龙头老大了,除了和所谓的国际名校对标学习之外,其实还可以选择行业外的对标方法。

清华的老师学生都十分聪明,对学校的意见和建议有时很有用,但在清华校内的很多有用信息是被埋没的。那么,能否采用服务业里面的“服务中心”的机制,如果通过这种方法,集思广益,服务好广大师生,清华当有让哈佛反过来学习的本钱。

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