电价政策是如何宣传的？业扩工程接入环节是否“零收费”？停电计划、故障停电、抢修进度和送电安排等信息主动推送告知到客户？……1月15日，国网西平县供电公司营销稽查人员到集聚区、二郎中心供电所，对营商环境评价工作开展情况，进行专项稽查。今年以来，国网西平县供电公司营销部稽查专业把营商环境纳入日常稽查、专项稽查，通过定期、专项等举措，督促供电所落实营商环境各项服务措施，营造良好地电力营商环境。
营销稽查专业围绕业扩报装、供电方案、验收送电、电费催缴、电价公示等业务进行专项稽查，确保“三零”“三省”等各项要求落实到位，持续优化电力营商环境。一年来，营销稽查专业共开展营商环境专项稽查30次，走访高压用户210户、小微企业62户，帮助客户解决安全隐患12处，答疑代理购电、有序用电问题26项，获得电力满意度进一步提升。
作者：龚圣磊
