所谓“士为知己者死”,就掌握人心而言,这句话更是显示出其侧面的重要含意。
春秋时代末期,至今约 2400 百年前,晋国有一位男子名叫予让,他最初仕于范氏、中行氏时并不被重用,直到后来仕于一位名叫知伯的人时,才深受重用。知伯想把晋国占为己有,于是去攻打和他对立的赵襄子,结果反而被打败,知伯也因而丧生。这时予让逃到山中,发誓要为知伯复仇,他说到:“唉!士为知己者死,女为悦己者容,我一定要为知伯报仇。”之后予让不惜牺牲一切,伺机要杀害赵襄子。但是因为事迹败露被抓到赵襄子面前。曾经一度原谅予让的赵襄子,这次再也无法忍受了。“你不是曾经仕于范氏、中行氏吗?而灭了他们的就是知伯,你曾为他们报过仇吗?后来你仕于知伯,现在知伯只是灭了,你为何要报仇?”予让回答道:“我仕于范氏、中行氏,只受到普通的待遇,所以我也普通地回报他们,但是知伯他以国士礼遇我,所以我也以国士之礼回报他。”予让说到这里,向赵襄子的衣服砍杀过去,且呐喊道:“我这就替知伯报仇了。”说着,就举剑刺向自己的身体。这就是有名的予让的复仇故事。其实予让所仕的这位知伯,风评非常不好,他攻打赵襄子,只是出于自己的私利私欲,想要扩充自己的领土。《韩非子》一书这样批评知伯:“私欲蒙敝双眼而终至灭国,自己也落得身亡的下场”。予让之所以肯为这种人效命,其原因很简单,只是因为知伯了解他、赏识他。只因为“赏识他”而舍命报仇,予让的行为以我们现代人的眼光来看,也许会认为他太过于极端了。然而,即使是现代,也有不少人都希望能在赏识他的人之下工作,所以,即使不了解予让的行为,也应该能够了解他的心情。反过来说,赏识确认对方的价值,就是掳获对方的心的第一步。和古代不同,现代是一个人际关系复杂的时代,因此,担任管理主管的人更必须能够收揽部下的人心。管理主管对于部下的人心收揽失败的类型有很多种,其一就是把部下当成象棋的棋子,不想认定对方的主体性,因此就不能攫住部下的心。这样的管理主管,予让的故事是很值得他参考的。
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