现在有太多人做营销,因为社会是无法缺少销售的,很多人做的时间也很长,但是大多数人未必做得到一个很简单的理念,叫“零风险承诺” 这句话不是你听到的一种销售方式,也不是一句话术,而真正是对客户的一种承诺,是必须做到的。
现在大企业的市场营销,只要广告做得有档次,领导看了不觉得丢人就行了。作为大企业,它花五百万、一千万是可能的,因为大企业有能力砸钱。 但是对中小企业就不行,广告做得再好, 你下个月发不起工资就完了,这是实实在在的问题 。
如果你选定了一个市场聚焦,我告诉你,你最好先想出你的零风险承诺,这样在你的市场中,你一定会掀起一场“革命”,因为以前没有人敢做零风险承诺。
大多数商家第一次听到“零风险承诺”的时候,都觉得不可思议,觉得“很傻”,好像所有人都要占自己便宜似的。他们不敢对自己的结果负责,不敢承担责任;他们收了你的钱就希望你满意,不要退款,就算退款也要给你推迟一个月、三个月...... 然后告诉你这是公司程序,需要很多人签字,今天这个不在、明天那个出差,这就是现在的现状。
但现在的市场正在发生变化,我们更加需要大家积极地去推广、 推荐这种对客户负责的态度,这种责任感,这是我们从商、做人的一种良知,也是真正可以做大的秘密武器。
有些人就希望客户能够被糊弄,这是不道德的,也是不可能的。你可以糊弄一两次,但是不可能糊弄他一生,我们希望能和客户打造一生的关系,一生的交往。
这种交往是不断创造价值的过程,“我明年必须比今年给你创造更多的价值”,否则,关系不可能深入,不可能巩固,不可能加深。但有些人就觉得“中国人多的是,骗一个没关系,下一个接着来”,这是错误的!
零风险承诺,不仅是一种技术,也是一种理念,更是 一种姿态!“虽然我知道这个交易会有很多风险,但是我敢于承担风险,敢于对结果负责”
当你回到你的市场【领域】时,我给你最重要的一点建议,就是你要提供零风险承诺。即使你什么事情都不做,就多提供一个零风险承诺,我保证你的收入会增加3倍,利润会更多(这取决于你的利润百分率),而且你一分钱没有多花,最重要的是你会发生以下几点变化:
你的销售额提高,你的利润提高的更多。
你的客户会更加满意,即使真正要求退款的客户也会对你非常满意,因为他们觉得不可思议,以前没有人对他们这 么好,客户一直被虐待惯了,他只希望“别这么虐待我就行了”,所以你这样去优待他,他们会很震惊而且很快乐。
更重要的是,因为业绩不断提升,你的内部人员的能力也在不断提升,过不了多久,你可以统治你的市场,这是非常可能的。
文丨逆向思维 微信:a19141
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