逆向思维丨为什么给予越多,成交就越多?

逆向思维丨为什么给予越多,成交就越多?
2017年02月03日 10:52 冰山雪人13

很多人在销售的过程中老考虑“怎么按标准、台词的说”, 当然这是很重要,但是你也要知道如果你的角度不对,就不会有后续追销的机会,所以你必须让潜在客户和你的交往变得快乐,变得满足,只有这样你才能不断地打造与他成交的机会。

你不但要考虑“说什么”,“说什么”在一定程度上有用,但更重要的是考虑“给什么”

这就是我们从消费者、客户的角度来看营销。虽然从自己“卖方” 的角度看很重要【这关系到我们的利益】,但同样重要的是需要进入消费者的状态看问题,你需要生活在他的世界里才能了解他的想法,这样做出来的方案才是客户需要的。而不是仅仅站在自己的角度想当然意淫。

客户是一个陌生人,从来没有听说过你,但是你怎样在很短的时间内,能让他意识到你的价值,让他相信你确实能够帮助他,确实能够为他创造价值呢?就是靠给予,不断地给予。

每个客户的状态是不一样的。有的人可能在几分钟内决定“是否购买你的产品或服务”,因为在这之前他可能忍受了巨大的痛苦【问题】,他一直在寻找一种答案【解决】,但一直没有找到,所以当他接触到你的服务或产品时,马上就能识别出价值......但并不是每一个人都有同样的经历,所以不要试图把他们一次都“搞定”。 这就是所谓的首次接触就成交。

只要你不断地提供“价值”,总有一天客户就会意识到你的价值。也许是因为你持续地提供服务给他,也许是他自己不能忍受这种心理挣扎的状况,这种痛苦的加剧......总有一天,他一定会成交,因为这是建立在一种贡献价值的基础上。

还有一个,因为你整体利润的90%都在后端,所以你的营销目的不是在“前端”。你营销的目的是让大量的潜在客户从 “前端”进来,然后通过一系列的手段进行筛选、过滤,最后留下一批属于你的后端客户,这些客户是你的未来,是你的利润所在。

如果有一群人成交了一次就“走”了,不必惋惜,可能是他的梦想改变了,可能是他追求新的目标......只要你的抓潜机制还在运行,就会不断地有新客户进来。

你的目标是找到一群这样的客户,“你能够不断地跟踪,不断地创造价值”的客户群。他们的梦想很大,而且聚焦,他们持之以恒的去追求梦想,所以你可以不断地为他们创新,为他们提供更多的产品,更多的服务。

随着这批人梦想的不断实现,他们支付你的水平,回报你的能力会加大,你的销售难度会大大地降低,所以你的未来在 “后端”,不是“前端”。

还有一点,因为你给这批后端客户创造了足够的价值,所以你会从他们的手里赚到很多钱,同时你们之间的信任关系也更加强烈,变得更加紧密。在这个过程中,你的快乐和满足感得到了放大。

赚钱只是一个手段,最终你帮助他们实现了一个梦想,那他当然愿意付钱给你。不止是钱,你所想要的一切,不管是金钱还是荣誉,都需要别人给予,别人之所以心甘情愿地给你钱、 财富和荣誉,那是因为你给别人创造了价值,你给予了别人在任何别的地方,都无法得到的工具和手段。

所以“你需要100%的站到对方的角度去思考”

文丨逆向思维 微信:a19141

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