我公司的制度是交完钱后概不退货......”所以请你看好规定,一旦交了定金合同生效。如果你是客户你觉得这样的主张,会有人愿意购买吗?这个产品我还没使用过,只是听了你的介绍,到底是什么样子的我也不知道,万一不适合你也不退,或者我没得到我要的结果,那我怎么办? 如果你这样做你觉得成交率会高吗?
很多人的成交主张是这么的直白,当然可能没有这么极端, 但是基本上都是这样的,所以如果我们要成交,就必须在这个基础上,把成交主张不断地强化,不断地美化,一直让它变到无懈可击,无法拒绝......
只有当对方无法拒绝你的成交主张时,你的“成交”才会变得容易,所以《成交动力学》是研究“怎么把这样一个司空见惯、蹩脚、乏力的成交主张,变得无懈可击、无法抗拒”的。
【重点】在这之前,我想跟大家分享三个卖狗人的故事。 这个故事可以激发你内心对销售的另一个认识,让你看到什么是“无懈可击、无法抗拒”的成交主张。用心阅读
有一个父亲想给他女儿买一只狗,在这个城市里有三个卖狗人。第一个人说,“你看这个狗很好,好象你女儿也挺喜欢的,一千块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付一千块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我没关系”......
第二个卖狗人说,“你看这个狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常的好,好象你女儿也挺喜欢,一千块钱, 也合适,但是呢,我不确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我一千块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗抱回来,一千块钱我就退给你。”这是第二个卖狗人。
第三个卖狗人呢,先给这只狗塑造价值,就是说“这个狗怎么样值钱”,同时他说,“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是喜欢养狗?但她肯定喜欢这个狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这个狗,然后一个星期以后我再来。
如果你女儿仍然喜欢这个狗,这个狗也喜欢你女儿,那这时候我来收一千块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这个狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清洗下......”
你觉得这个父亲会跟哪一个卖狗人买呢?
为什么会这样?因为第三个卖狗人的主张无法拒绝,无懈可击,所以我们需要打造的成交主张也必须做到这样,你要把司空见惯的这种成交主张,变的无懈可击,这时候你的销售就变成非常容易了。 非常重要!
你和客户的关系,你的贡献与你客户的梦想之间不是仅有一个接触点,你需要渗透到客户的梦想里,陪伴他走上一段路, 当你这样做的时候,你的成交过程就变得非常容易。所以你需要把自己的“点式的思考”,变成“直线的思考”。
你需要培养客户消费的习惯,你需要教给客户消费的知识, 比如“怎么去享受你产品的利益”,让客户认可你产品的价值,当销售的产品或服务成为了客户的必须品,那销售将不再困难。
文丨逆向思维 微信:a19141
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